ley de defensa del consumidor
- DECRETO LEGISLATIVO N° 1056 - Ley para la implementación de los asuntos relativos al cumplimiento del Régimen de Origen de las Mercaderías en el marco de los Acuerdos Comerciales suscritos por el Perú
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Sentencia nº 1052-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 27 de Marzo de 2014
PROCEDENCIA/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO IMPROCEDENTE LA DENUNCIA PRESENTADA, TODA VEZ QUE LA DENUNCIANTE NO CALIFICA COMO CONSUMIDOR PROTEGIDO DE ACUERDO A LOS TERMINOS DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
... , toda vez que la denunciante no califica como consumidor protegido de acuerdo a los términos de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor ... Lima, 27 de marzo de 2014 ... ANTECEDENTES ... 1. El 4 de setiembre de 2013, Trans-O S.A.C. (en adelante, Trans-O) denunció a ... -
Resolución nº 66-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Marzo de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 104-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Resolución nº 489-2015/PS0-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Octubre de 2015
Declarar improcedente la denuncia presentada por la señora Juana Elizabeth Curo Maquen contra Banco Financiero del Perú por presunta infracción a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor; toda vez que la materia controvertida ha prescrito en la vía administrativa, de acuerdo a lo previsto por el artículo 121º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
... infracción de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en ... adelante el Código): ... - El 20 de julio de 2015, verificó a través del reporte emitido por la ... Superintendencia de ... -
Versión original
DECRETO DE URGENCIA, N° 013-2020, PODER EJECUTIVO, DECRETOS DE URGENCIA - Decreto de Urgencia que promueve el financiamiento de la MIPYME, emprendimientos y Startups-DECRETO DE URGENCIA-N° 013-2020
... 2. INDECOPI: Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... 3 ... de Consumo: Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor ... 2. Entes Colectivos: Fondos de inversión, fondos mutuos de ...
- Resolución nº 2985-2019/SPC de , de 23 de Octubre de 2019
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Dictamen recaído sobre el Proyecto Nº 1991/2012-CR, de 7 de Diciembre de 2015
Dictamen recaído en el proyecto de ley 1991/2012-CR por el que se propone mediante un texto sustitutorio la ley que modifica la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, para regular la asistencia a la audiencia de conciliación de consumo
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Resolución nº 13-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Diciembre de 2015
Archivar el procedimiento administrativo sancionador iniciado contra la ASOCIACION EDUCATIVA BELEN DE JESUS referido a lo establecido en el artículo 19 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, por las razones expuestas en la parte considerativa de la presente resolución.
... administrado, se encontraba de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 29571, ... Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, Código) ... 2. En virtud de ello, la GSF emitió el Informe 483-2015/GSF, en el que se concluyó lo ... siguiente: ... -
Resolución nº 32-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Febrero de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que no contaba con un libro de reclamaciones ni con el aviso que indique la existencia del libro de reclamaciones en su establecimiento comercial al 15 de octubre de 2014.
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 103-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... -
Resolución nº 157-2015/PS0-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 9 de Abril de 2015
... (en adelante, Serlefin) una ... presunta infracción de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en ... adelante, el Código) ... 2. En su escrito de denuncia, manifestó lo siguiente: ... - La deuda que contrajo con el Banco ...
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Resolución nº 102-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 30 de Abril de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 004-2015-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Resolución nº 40-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Febrero de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que no contaba con un libro de reclamaciones ni con el aviso que indique la existencia del libro de reclamaciones en su establecimiento comercial al 20 de octubre de 2014.
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 107-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... -
Resolución nº 259-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Noviembre de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 004-2015-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Resolución nº 260-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Noviembre de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio en contra del señor JUAN KENIT CAÑAZACA CHAMBI, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que al 14 de octubre de 2014, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso.
... Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... -
Resolución nº 35-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Febrero de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse verificado que no contaba con un libro de reclamaciones ni con el aviso que indique la existencia del mismo en su establecimiento comercial al 18 de julio de 2014.
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 099-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... -
Resolución nº 125-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 14 de Marzo de 2016
... Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 #985187915 ... E-mail: ...
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Resolución nº 91-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 21 de Enero de 2016
... señor Collazos denunció a Claro por presunta infracción a la Ley 29571, Código de ... Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código) ... , señalando que: ... (i) El 26 de mayo de 2015, acudió, en compañia de su amigo, al centro ...
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Resolución nº 314-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Julio de 2016
Declarar fundado el procedimiento sancionador de oficio iniciado en contra de CENTRO KAPITARI EIRL, por infracción a lo dispuesto en el artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, al 29 de abril de 2015, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso en su establecimiento comercial.
... en contra de CENTRO KAPITARI EIRL, por infracción a lo dispuesto en el artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, al 29 de abril de 2015, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso en su establecimiento comercial ... -
Resolución nº 181-2023/CPC-INDECOPI-CHT de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Noviembre de 2023
... señora Tadeo), denunció a Ferreyros S.A.2 (en adelante, Ferreyros), por presunta infracción de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor3 (en adelante, el Código), afirmando lo siguiente: ... (i) Se contactó con un vendedor de Ferreyros, a quien le requirió la venta ...
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Resolución nº 312-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Julio de 2016
... de AMAZON GARDEN INVERSIONES S.A., por infracción a lo dispuesto en el artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, al 23 de junio de 2015, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso en su establecimiento anexo ...
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Resolución nº 255-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Junio de 2016
Declarar fundado el procedimiento sancionador de oficio iniciado en contra de NEGOCIOS TURISTICO CURAKA AMAZÓNICO EIRL, por infracción a lo dispuesto en el artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, al 21 de mayo de 2015, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso en su establecimiento comercial.
... TURISTICO CURAKA AMAZÓNICO EIRL, por infracción a lo dispuesto en el artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que, al 21 de mayo de 2015, no implementó el Libro de Reclamaciones y su respectivo Aviso en su establecimiento comercial ... -
Resolución nº 64-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Marzo de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 098-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Resolución nº 24-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Febrero de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio en contra de la señora MARTHA RENGIFO GARCÍA, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que al 25 de junio de 2013, no contaba con el Aviso y el Libro de Reclamaciones.
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 067-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 - RPM #985187915 ... -
Resolución nº 65-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Marzo de 2015
Declarar fundado el procedimiento administrativo sancionador iniciado de oficio en contra del señor PERCY JUAN BARRIOS BENAVIDES, por infracción al artículo 150° y 151º de la Ley N° 29571 – Ley de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que al 15 de octubre de 2014, no implementó el aviso y el Libro de Reclamaciones.
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 100-2014-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... -
Resolución nº 106-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 30 de Abril de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 003-2015-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...