ley de defensa del consumidor

• Manual de Derecho del consumo aplicado a los servicios bancarios

D eclarar infundada la denuncia interpuesta por la señora Ana Karina Paredes Tiburcio contra Paz centenario S.A., por presunta infracción a los artículos 18º y 19º de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

Declarar improcedente la denuncia presentada por el señor Nathaniel Ricardo Guimet Rasmussen contra el señor Freddy Javier Vásquez Ponciano por presunta infracción del artículo 19º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor

Se confirma la resolución venida en grado, en el extremo que declaró infundada la denuncia interpuesta contra Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huancayo S.A. por presunta infracción de los artículos 1º.1 literal b), 2º, de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la entidad financiera brindó información acerca del sistema de amortización aplicable

D eclarar fundada la denuncia interpuesta por el señor Alberto Egoavil Capdevillacontra Paz Centenario S.A., por infracción de los artículos1º, numeral 1.1 literal b) y 2º º de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

Sumilla.- en el presente caso, ha quedado acreditado que la aseguradoraincurrió en diversas infracciones al código de protección y defensa delconsumidor, pues no cumplió con atender el pedido de información cursadoel 24 de julio de 2015 por la asegurada, vulnerando el artículo 1. 1 literal b) yartículo 2 del código; se verificó que brindó versiones diferenciadas y nocompletas sobre las razones...

Sancionar a la ASOCIACIÓN CIVIL EDUCATIVA SACO OLIVEROS, con una multa de 0.8 UIT, por infracción a lo establecido en el artículo 73 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,... Ver más contenido.Sancionar a la ASOCIACIÓN CIVIL EDUCATIVA SACO OLIVEROS, con una multa de 0.8 UIT, por infracción a lo establecido en el artículo 73 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y...

D eclarar fundada la denuncia interpuesta por la señora Yda Yolanda Machado Ríos contra Paz Centenario S.A., por infracción de los artículos1º, numeral 1.1 literal b) y 2º º de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

D eclarar fundada la denuncia interpuesta por la señora Nilda Paco Zambrano en contra de Paz Centenario S.A., por infracción de los artículos 1º, numeral 1.1 literal b) y 2º de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

Declarar infundada la denuncia al no haberse acreditado presuntas infracciones al artículo 5º inciso 3 de la Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Sancionar a T2T Fitness S.A.C. con una multa de 0.6 UIT29, por infracción a lo establecido en el artículo 2 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que no informó ... Ver más contenido.Sancionar a T2T Fitness S.A.C. con una multa de 0.6 UIT29, por infracción a lo establecido en el artículo 2 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,...

Declarar infundada la denuncia al no haberse acreditado presuntas infracciones al artículo 5º inciso 3 de la Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Declarar infundada la denuncia al no haberse acreditado presuntas infracciones al artículo 5º inciso 3 de la Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Declarar improcedente la denuncia presentada por Consorcio Los Ángeles S.A.C. contra Diveimport S.A. y Automotriz San Borja S.A.C. por presunta infracción de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto dicho denunciante no califica como consumidor.

Se declara la nulidad de la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por la señora Amicaela Bardales Mozombite contra Elektra del Perú S.A., y se declara improcedente la misma, toda vez que la denunciante no puede ser considerada como consumidor final en los términos de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del...

PRIMERO: Declarar improcedente la denuncia presentada por el señor Pedro Pablo Cruz Calderón en contra de Línea Amarilla S.A.C. y la Municipalidad Metropolitana de Lima por presunta infracción de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Sancionar a VENELATIN ENTERTAIMENT S.A.C., con una multa ascendente a 21.8 UIT56, por infracción a lo establecido en el artículo 19 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, ... Ver más contenido.Sancionar a VENELATIN ENTERTAIMENT S.A.C., con una multa ascendente a 21.8 UIT56, por infracción a lo establecido en el artículo 19 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y...

D eclarar fundada la denuncia interpuesta por la señora Karla Evelyn Álvarez Calderón contra Auto & Performance S.A.C., por infracción a los artículos 18º, y 19º de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

PRIMERO: Declarar fundada la denuncia interpuesta por el señor Luis Enrique Juárez Velásquez en contra de Los Portales S.A. por infracción a los artículos 18° y 19° de la Ley Nº 29751, Código de Protección y Defensa del Consumidor,

Declarar improcedente la denuncia presentada por la señora María Tindara Balleta Bustamante en contra de la Institución Educativa Privada “Virgen de la Asunción” S.A.C. y la señora Cynthia Calderón Huapaya p or presuntas infracciones de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

TEMAS PROCESALES/SE DECLARA EL ABANDONO DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO INICIADO POR EL SEÑOR ALEJANDRO PINTO MALLQUI CONTRA DUMP TRUCK PERU S.A.C. POR LA PRESUNTA INFRACCION DE LA LEY 29571, LEY DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABERSE VERIFICADO LA IMPOSIBILIDAD DE LA CONTINUACION DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Y LA PARALIZACION DEL MISMO POR MAS DE TREINTA (30) DIAS HABILES,...

• Comisiones del Congreso

Dictamen de la Comisión de Economía, Banca, Finazas e Inteligencia Financiera recaído en el Proyecto de Ley No. 988/2011-CR, que propone ley de eliminación de comisiones bancarias abusivas y de incentivos eficientes para una mayor bancarización dentro de los alcances del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley N° 29571.

Sancionar a Asociación Educativa Ares, con una multa ascendente a 1.7 UIT, por infracción a lo establecido en el artículo 73 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda ve... Ver más contenido.Sancionar a Asociación Educativa Ares, con una multa ascendente a 1.7 UIT, por infracción a lo establecido en el artículo 73 de la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa...

SE REVOCA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO, QUE DECLARÓ INFUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA POR GRUPO A Y G RICOS E.I.R.L. CONTRA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ S.A. RESPECTO AL REFINANCIAMIENTO Y AL REQUERIMIENTO DE PAGO REALIZADOS PRESUNTAMENTE DE MANERA INDEBIDA POR EL DENUNCIADO; Y, REFORMÁNDOLA, SE DECLARA IMPROCEDENTE LA MISMA, EN TALES EXTREMOS, DEBIDO A QUE LA DENUNCIANTE NO CALIFICA COMO...