ley de defensa del consumidor
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Resolución nº 14-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 28 de Enero de 2015
Se Declara fundada el procedimiento iniciado de oficio en contra de la COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO SAN FRANCISCO LTDA N° 289, por infracción a lo dispuesto en el artículo 150º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley Nº 29571, en concordancia con lo establecido en el artículo 5º del Reglamento, por cuanto durante la diligencia de inspección de fecha 31 de enero de 2014, se...
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 093-2014-SIA/CPC-INDECOPI- ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 464, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ... - Sentencia nº 3194-2019/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 13 de Noviembre de 2019
- Sentencia nº 660-2020/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 4 de Marzo de 2020
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Sentencia nº 2857-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 14 de Septiembre de 2015
SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO QUE DECLARÓ IMPROCEDENTE LA DENUNCIA INTERPUESTA POR EL SEÑOR JORGE ANASTACIO HERNÁNDEZ, TODA VEZ QUE EL DENUNCIANTE NO CALIFICA COMO CONSUMIDOR PROTEGIDO DE ACUERDO A LOS TÉRMINOS DE LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
... Defensa del Consumidor. ... Lima, 14 de setiembre de 2015 ... ANTECEDENTES 1. El 25 de julio de 2014, el señor Jorge Anastacio ... -
Sentencia nº 2112-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 30 de Junio de 2014
IDONEIDAD DEL PRODUCTO/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO EN EL EXTREMO QUE HALLO RESPONSABLE AL SEÑOR ROLANDO VARGAS NUÑEZ POR INFRINGIR EL ARTICULO 19º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABER QUEDADO ACREDITADO QUE PUSO AL ALCANCE DE LOS CONSUMIDORES PRODUCTOS ALIMENTICIOS CON FECHA DE VENCIMIENTO EXPIRADA. SANCION: 2 UIT
... Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado ... acreditado que puso al alcance de los consumidores productos alimenticios ... -
Sentencia nº 2798-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 27 de Agosto de 2014
... de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor ... Lima, 27 de agosto de 2014 ... ANTECEDENTES ... 1. Mediante escritos del 6 y 14 de marzo, 3 y 10 de abril de 2014, ...
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Resolución nº 90-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 21 de Enero de 2016
... presunta infracción a la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor ... (en adelante, el Código) ... , señalando lo siguiente: ... (i) El 30 de octubre de 2013 suscribió el contrato de ...
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Resolución nº 2-2016/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 8 de Enero de 2016
... encontraban de acuerdo con lo dispuesto por la Ley 29571, Código de Protección ... y Defensa del Consumidor (en adelante, Código) ... 2. En virtud de ello, la GSF emitió el Informe 434-2015/GSF2 ... , en el que se concluyó ... lo ...
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Sentencia nº 001173-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Abril de 2012
Se declara procedente el recurso de revisión presentado contra la resolución recurrida, por presunta aplicación errónea del artículo 24° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
... la resolución recurrida, por presunta aplicación errónea del artículo 24° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. Lima, 23 de abril de 2012 ANTECEDENTES 1. El 9 de agosto de 2011, los señores María Elena Velásquez Vera (en adelante, la señora Velásquez) y ... -
Sentencia nº 2811-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 21 de Octubre de 2013
... de información de las restricciones de la promoción adquirida, como una infracción independiente a la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor ... Por otro lado, se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró fundada la denuncia contra Groupalia S.A.C ...
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Sentencia nº 4088-2015/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 28 de Diciembre de 2015
... Protección y Defensa del Consumidor, al quedar acreditado que ante la falta ... de pago oportuno del importe de S/. 183,50, por ...
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Dictamen recaído sobre el Proyecto Nº 1838/2012-CR, de 10 de Noviembre de 2015
Dictamen recaído en el proyecto de ley 1838/2012-CR por el que se propone mediante un texto sustitutorio la ley que modifica el artículo 82 de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, promoviendo la información al usuario de tarjetas de crédito respecto a la comisión de membresía.
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Resolución nº 154-2016/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 2 de Septiembre de 2016
... de Supervisión y Fiscalización (GSF) la supervisión del cumplimiento de las disposiciones establecidas en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado por Ley 29571 (Código) por parte de la UPC, en lo referido a la prestación del servicio de educación universitaria ...
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Resolución nº 903-2023/CPC-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Diciembre de 2023
... y BNP Paribas Cardif S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros, por presuntas infracciones a la Ley Nº29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque, ha resuelto: ... (i) Declarar fundada la denuncia en contra de ...
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Sentencia nº 728-2016/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 29 de Febrero de 2016
... Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que la ... denunciada no exigió al denunciante requisitos adicionales a los ...
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Sentencia nº 3051-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 13 de Noviembre de 2013
RECURSO DE REVISION/SE DECLARA INFUNDADO EL RECURSO DE REVISION EL EXTREMO REFERIDO A LA APLICACION ERRONEA DEL ARTICULO 117º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, TODA VEZ QUE DICHA NORMA RESULTA APLICABLE ANTE LA INOBSERVANCIA DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS POR LA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA PARA EL CUMPLIMIENTO DE UNA MEDIDA CORRECTIVA. ASIMISMO, SE DECLARA INFUNDADO EL...
... infundado el recurso de revisión el extremo referido a la aplicación errónea del artículo 117º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que dicha norma resulta aplicable ante la inobservancia de los plazos establecidos por la autoridad administrativa para el ... -
Resolución nº 7-2015/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Noviembre de 2015
... con lo dispuesto por la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del ... Consumidor (en adelante, Código) ... 2. En ese sentido, la GSF emitió el Informe 541-2015/GSF, en el cual se concluyó lo ... siguiente: ...
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Resolución nº 264-2019/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Octubre de 2019
... dispuesto en los artículos 1, 2, 3, 18, 19, 25, 49, 50, 51, 52, 56, 57, 76, 77, 78, 79 y 80 de la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (Código), o cualquier disposición del marco normativo de protección al consumidor, por parte de las ... 1 La administrada está ...
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Sentencia nº 2712-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 11 de Octubre de 2013
DEBER DE INFORMACION/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO EN EL EXTREMO QUE HALLO RESPONSABLE A LA SEÑORA ELIZABETH LUCY CARBAJAL GORVENIA POR INFRINGIR EL ARTICULO 150º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABER QUEDADO ACREDITADO QUE LA DENUNCIADA NO CONTABA CON LIBRO DE RECLAMACIONES EN SU ESTABLECIMIENTO COMERCIAL.
... halló responsable a la señora Elizabeth Lucy Carbajal Gorvenia por infringir el artículo 150º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la denunciada no contaba con libro de reclamaciones en su establecimiento comercial ... SANCIÓN: ... -
Tribunal Constitucional PLENO, Expte. 00010-2014-AI, Sentencia (Acción de Inconstitucionalidad)
... INDECOP1 [Sala de Defensa de la Competencia N° 2, Tribunal de Defensa de la ... Competencia y de la ... Defensa del Consumidor ... 45 A juicio del Tribunal, tal remisión al Código de Protección y ...
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Sentencia nº 984-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 26 de Marzo de 2014
... por infracción del artículo 5.1° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que no estaba en la obligación de consignar los precios de los productos ubicados en el almacén de su establecimiento ...
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Sentencia nº 2876-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 28 de Octubre de 2013
... interpuesta contra la señora Zoila Esther Infante Michilot por infracción del artículo 5.3° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y reformándola se declara infundada la misma ... Lima, 28 de octubre de 2013 ... ANTECEDENTES ... 1. El 2 de abril de 2012, ...
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Sentencia nº 2875-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 28 de Octubre de 2013
... interpuesta contra el señor Luis Ernesto Feijoo Cabrera por infracción del artículo 5.3° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y reformándola se declara infundada la misma ... Lima, 28 de octubre de 2013 ... ANTECEDENTES ... 1. El 2 de abril de 2012, ...
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Sentencia nº 2787-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 7 de Septiembre de 2015
... términos de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor. ... Lima, 7 de setiembre de 2015 ... ANTECEDENTES 1. El 7 de octubre de 2014, Gemlab E.I.R.L. (en adelante, ...
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Sentencia nº 2964-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 31 de Octubre de 2013
... por infracción de los artículos 1.1° literal b), 2.2°, 8º y 10º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor y, reformándola, se declara infundada la misma, al haberse constatando que el rotulado del producto “Riso Integrale Gran Nero” ...