Analísis al código de protección y defensa del consumidor

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• Introducción

Titulo Preliminar

• Título Preliminar

Título I

• Capítulo I: Derechos de los consumidores
• Capítulo II:Información a los consumidores
• Capítulo III: Idoneidad de los productos y servicios
• Capítulo IV: Salud y seguridad de los consumidores
• Capítulo V: Protección de los intereses sociales y económicos

Título II

• Capítulo I: Disposiciones Generales
• Capítulo II: Cláusulas abusivas
• Capítulo III:Aprobación administrativa

Título III

• Capítulo I: Métodos comerciales coercitivos
• Capítulo II: Métodos comerciales agresivos o engañosos
• Capítulo III: Métodos abusivos en el cobro

Título IV

• Capítulo I: Servicios públicos regulados
• Capítulo II: Productos o servicios de salud
• Capítulo III: Productos o servicios educativos
• Capítulo IV: Productos o servicios inmobiliarios
• Capítulo V: Productos o servicios financieros
• Capítulo VI: Servicios de crédito prestados por empresas no supervisadas por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones

Título V

• Capítulo I: Responsabilidad del proveedor y derechos del consumidor
• Capítulo II: Responsabilidad civil
• Capítulo III: Responsabilidad administrativa

Título VI

• Título VI: Defensa colectiva de los consumidores

Título VII

• Capítulo I: Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor
• Capítulo II: Justicia de consumo
• Capítulo III: Asociaciones de consumidores

Anexos Prácticos

• Precedentes de observancia obligatoria
• Resoluciones emitidas por el Indecopi
• Precedentes de observancia obligatoria (Resoluciones emitidas por el organismo supervisor de la inversión en energía y minería)
• Estadísticas