quejas del consumidor
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Compras online del exterior
... especialista en el tema, el Cdigo de Proteccin y Defensa del Consumidor seala que la ley extiende su mbito de aplicacin solo hacia aquellas ... En las plataformas locales s han existido quejas?, afirma.Una opinin distinta tiene Alberto Villanueva, decano de la ...
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Resolución nº 276-2019/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 25 de Octubre de 2019
... 8. Así, el Libro de Reclamaciones es un medio para que el consumidor exprese sus reclamos y quejas con relación a los problemas derivados del consumo de un bien o servicio en el mercado ... 9. En ese sentido, el Libro de Reclamaciones se ...
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Sentencia nº 1812-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 29 de Mayo de 2014
... quejas o reclamos, de manera ... inmediata y accesible, respecto de los productos o servicios ofrecidos. ...
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Ordenanza N° 657/MDC. Ordenanza que regula el otorgamiento de licencias de funcionamiento y autorizaciones conexas en el distrito de Comas
... 13. CONSUMIDOR FINAL.- Las personas naturales o jurdicas que adquieren, utilizan o ... de la presentacin de la nueva solicitud o, si existieran reiteradas quejas vecinales sobre el establecimiento debidamente acreditadas. La lista ...
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Sentencia nº 000629-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 14 de Marzo de 2013
Materia: LIBRO DE RECLAMACIONES, Procedencia: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LAMBAYEQUE
... Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Reglamento del Libro de Reclamaciones). 2. Ante ello, ... consumidores lo soliciten, a fin de que estos puedan registrar sus quejas o reclamos. Asimismo, cumpla con entregar a los consumidores la hoja ... -
ORDENANZA.Nº 000304/MDSA.Ordenanza que aprueba el Régimen de Aplicación de Sanciones Administrativas (RASA) y el Cuadro Único de Infracciones y Sanciones (CUIS) de la Municipalidad Distrital de Santa Anita.2021 EL CONCEJO DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTA ANITA POR CUANTO: VISTO: En Sesión Ordinaria de Concejo de la fecha que se indica, el Informe Nº 027-2021-MDSA/GSCF/SGSFT de la Subgerencia de Serenazgo, Fiscalización y Trans... -
... : La garantía de que los alimentos no causaran daño al consumidor cuando se preparen y/o consuman de acuerdo con el uso a que se destinan ... En caso de denuncias/quejas administrativas, se encarga de comunicar el inicio del procedimiento ...
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ORDENANZA.Nº 305.Ordenanza que aprueba el Reglamento de Fiscalización y Control Administrativo de la Municipalidad de La Molina (RFCA) y el Cuadro de Infracciones y Sanciones Administrativas (CISA).SEPARATA ESPECIAL ORDENANZA QUE APRUEBA EL REGLAMENTO DE FISCALIZACIÓN Y CONTROL ADMINISTRATIVO DE LA MUNICIPALIDAD DE LA MOLINA (RFCA) Y EL CUADRO DE INFRACCIONES Y SANCIONES ADMINISTRATIVAS (CISA) ORDENANZA Nº 305 Domingo 24 de enero de 2016 AÑO... -
... actualiza de acuerdo a la variación del Índice de Precios al Consumidor (IPC). Pude ser impuesta como sanción individual y/o en forma ... de normas municipales o de seguridad pública o por registrar quejas de vecinos debidamente sustentadas. g) Restricción de uso: Medida ...
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Sentencia nº 1448-2013/SC1 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 18 de Diciembre de 2013
QUEJADA : SALA ESPECIALIZADA EN PROTECCIÓN AL ... CONSUMIDOR QUEJOSO : TRAMASA S.A.C. MATERIA : PROCESAL ... QUEJA IMPROCEDENTE ... 16. La Directiva 001-2009/TRI-INDECOPI establece que las quejas por defecto de tramitación contra una de las Salas del Tribunal del ...
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Sentencia nº 001505-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 21 de Mayo de 2012
Materia: LIBRO DE RECLAMACIONES DEBER DE INFORMACIÓN, Procedencia: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO
... ículos 150º y 151º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que la primera instancia exigió un Libro de Reclamaciones que ... establecido por el organismo supervisor para la atención de quejas y reclamos de los consumidores deberá entenderse como la implementación ... -
Sentencia nº 002064-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 13 de Septiembre de 2010
Materia: INCUMPLIMIENTO DE ACUERDO CONCILIATORIO , Procedencia: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR
... /CPC (27-2009-IAC/CPC) PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SURPROCEDIMIENTO : DE EJECUCIÓNDENUNCIANTE : MARINO HERVACIO ... de disputas que resuelvan con carácter vinculante y definitivo las quejas o reclamaciones de los consumidores, precisando que el acta que contiene ... -
Resolución nº 236-2014/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Febrero de 2014
... reclamaciones aquel documento de naturaleza física o virtual en el cual los ... consumidores podrán registrar quejas o reclamos sobre los productos o servicios ... COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR Nº 2 ... SEDE CENTRAL ... EXPEDIENTE Nº 1648-2011/CPC ...
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Sentencia nº 2338-2017/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 26 de Septiembre de 2017
... en Protección al Consumidor RESOLUCIÓN 2338-2017/SPC- INDECOPI EXPEDIENTE 0166-2015/CPC-INDECOPI-PUN M- SPC -13/1B 2/17 quejas y reclamos en su libro de reclamaciones virtual, al haber indicado que se debía esperar el turno para ser atend ido en plataforma; y, (b) no ...
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Resolución nº 626-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 31 de Marzo de 2016
... h. los interruptores de luz no funcionaban; ... (ii) todas las quejas" y deficiencias fueron reportadas a la administración del ... hostal; sin embargo, sólo obtuvo respuestas evasivas, sin que le dieran ... solución\xC2" ...
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DECRETO SUPREMO N° 275-2015-EF - Aprueban crédito suplementario destinado a financiar el Fondo para la Estabilización de Precios de los Combustibles Derivados del Petróleo
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 005-2015-JUS - Aprueban Reglamento del Sistema de Control Reforzado de Internos de Criminalidad Organizada (SISCRICO)
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 017-2015-MINAGRI - Decreto Supremo que regula la constitución, modificación y extinción de la servidumbre de agua forzosa
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO LEGISLATIVO N° 1239 - Decreto Legislativo que modifica el Código de Ejecución Penal
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 281-2015-EF - Autorizan Transferencia de Partidas en el Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2015 en aplicación del artículo 2 del Decreto de Urgencia N° 004-2015
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 031-2015-SA - Aprueban el Reglamento del Residentado en Enfermería
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 272-2015-EF - Autorizan Transferencia de Partidas en el Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2015 a favor de los Gobiernos Regionales, para financiar el pago de encargaturas en cargos jerárquicos, directivos o de especialistas en Educación
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 276-2015-EF - Autorizan Transferencia de Partidas en el Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2015, a favor del Pliego Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO LEGISLATIVO N° 1234 - Decreto Legislativo que incorpora el Artículo 162-B al Código Penal
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO LEGISLATIVO N° 1238 - Decreto Legislativo que modifica la Ley N° 29230, Ley que impulsa la inversión pública regional y local con participación del sector privado
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 279-2015-EF - Decreto Supremo que aprueba el Listado de Entidades que podrán ser exceptuadas de la percepción del Impuesto General a las Ventas
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...
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DECRETO SUPREMO N° 274-2015-EF - Autorizan Transferencia de Partidas en el Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2015 a favor de los Gobiernos Regionales de los departamentos de Ancash y Loreto para completar el financiamiento de la implementación de la Ley de Reforma Magisterial
... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ... l) Recibir quejas o denuncias sobre irregularidades en el ejercicio de la función notarial ...