modelo denuncia defensa consumidor

Sumilla: un servicio o producto idóneo es aquel que el proveedor da enfunción de lo que un consumidor razonable espera recibir, expectativa que asu vez depende de la naturaleza, características y condiciones de latransacción, el precio pagado y la información que el proveedor hayasuministrado al consumidor. un servicio o producto no será idóneo cuando noexista coincidencia entre lo que un...

Los contratos suscritos de compra venta, entre el proveedor del bien y el denunciante, así como el contrato de financiamiento con garantía mobiliaria, entre el banco continental y el denunciante estaban íntimamente ligados, correspondía que el banco informara al denunciante sobre las observaciones existentes que impedían la inscripción de la garantía mobiliaria, ello en atención a que este impase

«sumilla: en el presente caso se acredita la vulneración aldeber de idoneidad, toda vez que se defraudaron lasexpectativas del consumidor, pues el vehículo nuevo queadquirió de un proveedor como inchcape motors perú, quese dedica a la venta especializada de dichos productos,presentó fallas en su funcionamiento al poco tiempo de sercomprado, razón por la cual, se vio obligado a llevarlo...

• Revista Derecho & Sociedad

El presente trabajo de investigación tiene por finalidad analizar la vinculación de los fenómenos delincuenciales corporativos con conductas propias de la corrupción y el deterioro de los bienes jurídico-penales, los derechos humanos y la seguridad nacional. Si el management empresarial es responsable, diligente, ético con base en el cumplimiento normativo las empresas pueden contribuir al logro...

Sumilla: si bien la norma contempla que en los casos que la pruebade contrastación concluya que el medido subregistra, el reclamoserá infundado, ello debe ser consecuencia del análisis conjunto delos medios probatorios; en este caso, el medidor registró unconsumo que conforme a las propias normas de metrologíasuperaba el caudal permanente, por lo que conforme a talesnormas el registro que...

Sumilla: & que la decisión arribada en segunda instancia ha sido emitida conforme a derecho, por cuanto, como lo ha determinado correctamente la sala superior, no debe considerarse por iniciado el proceso desde la fecha de interposición de la solicitud cautelar dado que tal solicitud y la demanda son actos procesales distintos y por tanto están sujetos a plazos diferentes. máxime si nuestro...

Sumilla: del artículo 57 del código de protección y defensa del consumidor, queda claro que a efectos de salvaguardar de manera eficiente el derecho de los consumidores, no es posible delimitar de manera específica y detallada una única conducta como práctica abusiva esperando que esta embone en la totalidad de posibles conductas que puedan aparecer dentro del mercado, ya que ello acarrearía una...

• El análisis económico del Derecho

En el presente caso, no se discute la existencia de defectos en el vehículo adquirido por el señor reyes, sino si la empresa demandante ha demostrado con prueba suficiente que el defecto del vehículo adquirido por el señor reyes le es atribuible al mismo por uso de combustible de menor calidad. De la valoración probatoria se concluyó que el informe técnico n° 2014-057-09 de fecha 23 de setiembre...

• Diario Oficial El Peruano

Carecen de sustento las alegaciones esgrimidas a través del recurso de apelación, toda vez que en nada modifican el pronunciamiento arribado en primera instancia. La sentencia emitida no adolece de motivación. El tribunal del indecopi al resolver la denuncia formulada, asumió como suyas las consideraciones expuestas por la comisión para graduar la multa. En esa medida, se valoraron los criterios...

• Revista LEX

El ensayo propone una mirada a la Administración Estratégica, donde su adecuada implementación y aplicación por los empresarios como sujetos de gestión les permitirá ser más competitivos en un mercado exigente que impone barreras comerciales; para ello aparece desde el pasado siglo XX la formula estimulación/recompensa desde el derecho administrativo ambiental, como uno de los incentivos a...

Constituyen actos de competencia desleal vinculados a la propiedad industrial, entre otros, cualquier acto capaz de crear confusión, por cualquier medio, respecto del establecimiento, los productos o la actividad industrial o comercial de un competidor, con la finalidad de aprovecharse en beneficio propio o ajeno, de las ventajas de la reputación industrial, comercial o profesional adquirida por...

En el presente caso, no se discute la existencia de defectos en el vehículo adquirido por el señor reyes, sino si la empresa demandante ha demostrado con prueba suficiente que el defecto del vehículo adquirido por el señor reyes le es atribuible al mismo por uso de combustible de menor calidad. de la valoración probatoria se concluyó que el informe técnico n° 2014-057-09 de fecha 23 de setiembre...

Los contratos suscritos de compra venta, entre el proveedor del bien y el denunciante, así como el contrato de financiamiento con garantía mobiliaria, entre el banco continental y el denunciante estaban íntimamente ligados, correspondía que el banco informara al denunciante sobre las observaciones existentes que impedían la inscripción de la garantía mobiliaria, ello en atención a que este impase

Por lo que estando a que la demandada procedió a asignar a la demandante funciones que no tienen relación con su categoría de analista de gestión, luego de su traslado al centro de operaciones técnicas, se tiene que en los hechos se configuró una reducción de su categoría, pues se modificó sus funciones sin considerar la trayectoria y experiencia de la actora como analista de gestión de compras,...

• Diario Oficial El Peruano

Sumilla: la resolución 3385-2818 no se ajusta a derecho en el extremo de la sanción; pues no tuvo en cuenta que en virtud de la prohibición de reforma en peor la nueva sanción que debía imponerse a la demandante no podía ser incrementada en relación con la inicialmente aplicada; más aún, si no se acreditó el agravio al interés público que hubiera justificado dicho incremento.

«sumilla: de los actuados administrativos secorrobora que entel se encuentra obligada frente areclamos derivados de la calidad de los equiposadquiridos por terceros, por lo que, no puededesconocer la relación de consumo desarrolladacon el señor meza; y, al centrarse la controversia enel hecho de haberse vendido y entregado un equipocelular nuevo con fallas al consumidor, lasubsanación voluntaria...

• Ius et veritas

El artículo desarrolla un enfoque de investigación descriptivo sobre un caso particular denunciado ante el INDECOPI, debido a que una clínica no evaluó la salud mental de una mujer gestante ni tramitó correctamente su solicitud de aborto terapéutico en el año 2015, así como que habría sido discriminada por razones de género. En ese sentido, el objetivo es analizar si jurídicamente, en nuestro...

• Themis. Revista de derecho

En los últimos años, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ha enfocado sus esfuerzos en la persecución y sanción de prácticas horizontales, iniciando un paso sustancial a favor de mejorar la libre competencia de mercado. En este trabajo se analizan las razones por las cuales la legislación de libre competencia nacional considera a las...