deberes y derechos del consumidor
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Situaciones jurídicas colectivas: derechos colectivos lato sensu (difusos, colectivos e individuales homogéneos) y casos repetitivos
... 81, párrafo único, del Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990): I — intereses o derechos difusos; II — intereses o ... , colectivos e individuales homogéneos de un grupo, así como hay deberes difusos, colectivos e individuales homogéneos; b) es necesario examinar ...
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Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 05/08/2019 (Expediente: 001141-2015)
Los proveedores son responsables por la idoneidad y calidad de los productos y servicios que ofrecen en el mercado, correspondiendo la carga de la prueba de la idoneidad del bien o servicio a los mismos, exonerándoseles de responsabilidad únicamente si logran acreditar que existió una causa objetiva, justificada y no previsible para su actividad económica que califique como caso fortuito, fuerza...
... negligencia del propio consumidor. En el caso de autos el ... demandante no adjunto ... derechos e intereses de los administrados. Por esta ... actuado apegados a sus deberes mientras no cuenten con evidencia en contrario ... -
DECRETO SUPREMO N° 054-2014-PCM - Prórroga de Estado de Emergencia declarado en el distrito de Cholón de la provincia de Marañón, en el distrito de Monzón de la provincia de Huamalíes, y en la provincia de Leoncio Prado, circunscripciones ubicadas en el departamento de Huánuco; en la provincia de Tocache del departamento de San Martín; y, en la provincia de Padre Abad del departamento de Ucayali
... ón Política del Perú,prevé que son deberes primordiales del Estado garantizarla plena ia de los derechos fundamentales, protegera la población de las ... de Protección al Consumidor: Publicidady Derecho201d, organizado por la ...
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Prácticas abusivas de los proveedores y el deber de trato equitativo y digno al consumidor
Las llamadas “prácticas abusivas” en el derecho del consumo son las conductas de los proveedores que menoscaban el deber de trato equitativo y digno que deben al consumidor. Su presencia es cotidiana, su efecto es lesivo. En este trabajo nos referiremos a las prácticas más habituales, causadas por la concepción empresaria de maximización de beneficios en demérito del débil en la relación jurídica.
... Cátedra: Dr. Roberto Saba. Asignatura: Derechos Humanos y Garantías. Profesor a cargo de curso “Protección ... 4 Art. XXXIII de la Declaración Americana de los Derechos y Deberes del Hombre, los Arts. 1 y 22 de la Declaración ... Universal de ... -
DECRETO SUPREMO, N° 007-2020-MINEDU, PODER EJECUTIVO, EDUCACION - Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Decreto Legislativo N° 1476, Decreto Legislativo que establece medidas para garantizar la transparencia, protección de usuarios y continuidad del servicio educativo no presencial en las instituciones educativas privadas de Educación Básica, en el marco de las acciones para prevenir la propagación del COVID-19-DECRETO SUPREMO-N° 007-2020-MINEDU
... , responsabilidad y respeto a los derechos de los administrados, dejándose constancia de su ... Artículo 7. Derechos y deberes del administrado ... 7.1 El administrado tiene ... , municipal, de protección al consumidor o cualquier otra normatividad administrativa ...
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Decisiones judiciales referidas al comercio electrónico en la Argentina desde el derecho de consumidores y usuarios
El presente trabajo reseña los principales fallos de los tribunales argentinos, dictados contemporáneamente con la vigencia del Código Civil y Comercial de la Nación, y aun anteriores, donde se incorporan las primeras normas nacionales regulatorias del comercio electrónico en el marco de los contratos de consumo y especialmente dirigidas a los derechos de los consumidores en lo que respecta a la...
... Cátedra: Dr. Roberto Saba. Asignatura: Derechos Humanos y Garantías. Profesor a cargo del curso ... de la Comisión de Derecho del Consumidor de la Asociación de Abogados de Buenos Aires ... , que en estos casos, rigoriza los deberes del sitio en cuanto a información al consumidor ... -
DECRETO LEGISLATIVO N° 1215 - Decreto Legislativo que brinda facilidades a los ciudadanos para la recuperación de bienes perdidos o sustraídos de su posesión por la ejecución de diversos delitos
... parcial 562102 JUSTICIA Y DERECHOS HUMANOS R.M. Nº 02572015JUS.- Aprueban ... de defensa de derecho del consumidor, asociaciones representantes de actividades ... Artículo 20.- Deberes Las empresas especializadas de seguridad privada ...
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Los Actos Jurídicos Electrónicos y la Era Digital
Los antecedentes de nuestro entorno digital nos adentran en un sistema de oportunidades contractuales a través de medios digitales, este entorno significó un cambio profundo en el derecho de la sociedad electrónica, cuya influencia se debió al desarrollo del comercio y de la economía de mercado. Los primeros intentos de una regulación en el comercio electrónico significaron una regulación en los...
... , la seguridad jurídica, defensa al consumidor, incluso en la atención con el derecho ... , la moneda, las comunicaciones y los derechos intelectuales son las primeras atribuciones ... y la objetiva por la imposición de deberes ... Este principio da lugar a los siguientes ... -
Decisión de Corte Suprema de Justicia - Sala de Derecho Constitucional y Social Permanente de 16/03/2023 (Expediente: 001474-2022)
Sumilla: &nfusión es la posibilidad de que el consumidor al adquirir un producto piense que está adquiriendo otro (confusión directa), o que piense que dicho producto tiene un origen empresarial diferente al que realmente posee (confusión indirecta)." [interpr" [in" [interpretación prejudicial 70-ip-2008].
... consumidor al adquirir un producto piense que está ... de los derechos e intereses de los administrados. Para los ... Artículo 50.- Son deberes de los jueces en el proceso: ... 6. Fundamentar ... -
El principio de orden público y el régimen tuitivo consumidor en el derecho argentino
El principio de orden público es una máxima fundamental para la vigencia del derecho de usuarios y consumidores, concebido como derecho protectorio o tuitivo del más débil en la llamada relación de consumo. Implica regulación estatal en las relaciones individuales estableciendo estándares inderogables e irrenunciables con base en el principio protectorio y con un propósito equilibrador. Este...
... Cátedra: Dr. Agustín Gordillo. Asignatura: Derechos Humanos y Garantías. Profesor a cargo del curso Protección ... Es sobre dicha oferta que se proyectan los deberes de los proveedores para con los consumidores, previstos en las ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 25/03/2022 (Expediente: 001915-2020)
Sumilla: el colegio trener de monterrico s. A., actuó en laconfianza de lo que la propia administración le habíainformado en relación a la retención de libretas de notas y,hasta dicho momento su actuación fue pacíficaconsiderando las directrices que hizo de su conocimientoel indecopi
... : INDECOPI ... : Protección del Consumidor ... : Demandante ... RESOLUCIÓN NÚMERO VEINTE ... Artículo 74.- Derechos esenciales del consumidor en los productos y ... jurídico, que contiene aquellos deberes y ... obligaciones que los proveedores que ... -
Decisión de Corte Suprema de Justicia - Quinta Sala de Derecho Constitucional y Social Transitoria de 01/08/2023 (Expediente: 018265-2019)
En el caso en concreto, debe entenderse que los periodos en los cuales la sala superior dispone la suspensión de intereses moratorios tanto en la etapa de reclamación como en la apelación, se aplicará el índice de precios al consumidor - ipc, pues esta regla figura en el párrafo quinto del artículo 33 del código tributario: &", párrafo incorporado por el artículo 6 del decreto legislativo n.º
... TEMA: ÍNDICE DE PRECIOS AL CONSUMIDOR - ... SUMILLA: En el caso en concreto, debe ... ha sostenido la Corte Interamericana de Derechos ... Humanos, exige fundamentalmente que todo ... Artículo 50.- Deberes.- Son deberes de los Jueces en el proceso: ... 6 ... -
Personas jurídicas y el órgano de control fiscalizador de las asociaciones
Las asociaciones se constituyen mediante un acuerdo de dos o más personas físicas o jurídicas legalmente constituidas, que se comprometen a poner en común conocimientos, medios y actividades para conseguir unas finalidades lícitas, comunes, de interés general o particular, y se dotan de los estatutos que rigen el funcionamiento de la asociación. El artículo 80 del Código Civil lo define como una...
... derechos o deberes, y tiene la capacidad que la ley le ... contenidas en la Ley de Protección al Consumidor ... Facultades ... • Impone sanciones ... -
Decisión de Corte Suprema de Justicia - Sala de Derecho Constitucional y Social Permanente de 12/05/2016 (Expediente: 006232-2014)
Sumilla: no es procedente una solicitud de acogimiento de calificación de fuerza mayor, si la concesionaria no cumple con dar aviso a los usuarios dentro de las 48 horas de producida la variación del suministro de energía eléctrica.
... del artículo 44 que impone como "Deberes Primordiales del Estado", entre otros, ... tizar la plena vigencia de los derechos humanos": del artículo 45 que ... prevé que el ... Protección al consumidor ... Artículo 65.- El Estado defiende el interés ... -
Debido proceso arbitral, control judicial de arbitraje y sistema de arbitraje de consumo. Balance y perspectivas
El autor, a partir del análisis del arbitraje como un medio alternativo de solución de conflictos y de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa Del Consumidor, desarrolla las diferencias que existen entre ambas, llegando a la conclusión que el proceso material en materia de consumo no goza de las características propias de un proceso arbitral sujeto a la protección constitucional como...
... , Código de Protección y Defensa Del Consumidor, desarrolla las diferencias que existen entre ... contractual 4 de las personas, como derechos fundamentales consagrados en la Constitución ... se encuentra sujeta a los principios y deberes primordiales de la función jurisdiccional ... -
Capítulo I: Métodos comerciales coercitivos
... informados acerca de nuestros derechos y las obligaciones y deberes que deben de cumplir ... y no limitativa, el derecho de todo consumidor a la protección contra los métodos comerciales ...
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Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 20 de Septiembre de 2018 (Expediente: 018258-2016)
De la resolución número veintiséis, de fecha cuatro de noviembre de dos mil quince, emitida por la segunda fiscalía superior civil transitoria de lambayeque, se desprende indubitablemente que la profesora santos maría chavarri cadenillas rebuscó las mochilas de los menores hijos de la señora luna, cuando se encontraban en el interior del centro educativo, en horario de clases y justificando su...
... ón Administrativa - Protección al Consumidor Apelante : Demandante Procedencia : ... integridad, identidad, salud y otros derechos fundamentales, y proteger sus intereses en la ... , teniendo en cuenta los derechos y deberes de sus p adres, tutores u otras personas ... -
Decisión de Corte Suprema de Justicia - Tercera Sala de Derecho Constitucional Social Transitoria de 15/09/2017 (Expediente: 003820-2016)
Cuando los requisitos establecidos por la administración pública no sean indispensables para obtener su pronunciamiento, afecten los principios y normas de simplificación administrativa contenidos en la ley nº 27444, constituirá una barrera burocrática la cual deberá ser inaplicada.
... a su vez, garantizar el ejercicio de los derechos a ... la libre iniciativa privada, libertad de ... de la persona humana, en tanto consumidor o usuario, como el ... eje central de las ... igualdad de los deberes y derechos de pago de los contribuyentes ante la ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 11/06/2021 (Expediente: 003522-2019)
Sumilla: si bien no le corresponde a la entidad administrativaestablecer la presunta falsedad de los documentos que fueronpresentados al solicitarse la instalación del suministro de energíaeléctrica, ni menos aún, pronunciarse por la existencia de algúndelito en torno a ello; no obstante, en aplicación de los principios dedebido procedimiento y verdad material, debió considerar todas...
... Derecho del Consumidor ... CORTE SUPERIOR DE ... JUSTICIA LIMA - Sistema ... administrativos, así como los derechos y ... deberes de los sujetos del procedimiento, ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 11/06/2021 (Expediente: 003522-2019)
Sumilla: si bien no le corresponde a la entidad administrativaestablecer la presunta falsedad de los documentos que fueronpresentados al solicitarse la instalación del suministro de energíaeléctrica, ni menos aún, pronunciarse por la existencia de algúndelito en torno a ello; no obstante, en aplicación de los principios dedebido procedimiento y verdad material, debió considerar todas...
... Derecho del Consumidor ... CORTE SUPERIOR DE ... JUSTICIA LIMA - Sistema ... administrativos, así como los derechos y ... deberes de los sujetos del procedimiento, ... -
Uso de pagarés en crédito al consumo. Hacia la necesaria modificación legislativa
Ante la frecuente utilización de títulos abstractos para documentar el crédito para consumidores, resulta necesaria una modificación legislativa que, sin perjudicar la circulación del crédito, permita que los consumidores puedan defenderse en juicio mediante el estudio judicial de la causa que origina la obligación, a fines de analizar si el proveedor otorgante del crédito ha cumplido con todos...
... Cátedra: Dr. Roberto Saba. Asignatura: Derechos Humanos y Garantías. Profesor a cargo del curso ... de la Comisión de Derecho del Consumidor de la Asociación de Abogados de Buenos Aires ... uso del mismo para omitir cumplir con los deberes de información del Art. 36. Es decir, que en el ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 26/10/2023 (Expediente: 007078-2021)
Sumilla: (…) la doctrina ha señalado que el principio de razonabilidad es importante componente del derecho al debido proceso en sede administrativa ensu vertiente sustantiva, lo que implica que las resoluciones que se emitan deben seguir criterios mínimos de proporcionalidad y razonabilidad a fin de que sean intrínsecamente justas
... desmedro a los derechos de los consumidores en su interacción con otros ... Defensa del Consumidor (en adelante Código del Consumidor), el cual ... de la prueba, actuación probatoria y deberes de las ... entidades que realizan actividad de ... -
Fundamentos legales (Segunda parte)
... Los derechos que las partes contratantes con eren sobre sus ... El sistema legal asigna derechos, deberes, responsabilidades y riesgos en base a criterios, ... Código de Protección y Defensa del Consumidor ... 140 En la Sentencia del Expediente ...
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DECRETO SUPREMO, N° 034-2018-EM, PODER EJECUTIVO, ENERGIA Y MINAS - Aprueban modificación del Contrato de Licencia para la Exploración y Explotación de Hidrocarburos en el Lote 107-DECRETO SUPREMO-N° 034-2018-EM
... Sumarísimos de Protección al Consumidor de las Oficinas Regionales del INDECOPI de Ancash ... , la cual tiene por objeto establecer derechos, obligaciones, atribuciones y responsabilidades ... contempla, como una de las competencias y deberes principales del Jurado Nacional de Elecciones, ...
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DECRETO SUPREMO, N° 035-2018-EM, PODER EJECUTIVO, ENERGIA Y MINAS - Aprueban modificación del Contrato de Licencia para la Exploración y Explotación de Hidrocarburos en el Lote 133-DECRETO SUPREMO-N° 035-2018-EM
... Sumarísimos de Protección al Consumidor de las Oficinas Regionales del INDECOPI de Ancash ... , la cual tiene por objeto establecer derechos, obligaciones, atribuciones y responsabilidades ... contempla, como una de las competencias y deberes principales del Jurado Nacional de Elecciones, ...