Cláusula abusiva

SERVICIOS BANCARIOS/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DISPUSO LA REMISION DE DICHO PRONUNCIAMIENTO Y DE LA RESOLUCION 2967-2011/CPC A LA SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP A FIN DE QUE EVALUE LA POSIBLE EXISTENCIA DE UNA CLAUSULA ABUSIVA Y, REFORMANDOLA, SE DEJA SIN EFECTO DICHO MANDATO.

Se confirma la resolución apelada en el extremo que halló responsable a Transportes y Turismo Reyna S.R.L., por infracción del artículo 2° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en tanto quedó acreditado que no cumplió con informar a sus pasajeros, a través del boleto de viaje, el número de póliza y el nombre de la empresa aseguradora. Asimismo, se confirma la resolución apelada en el

SUMILLA: Declarar infundada la denuncia presentada por la señora Flor Andrea Cabrera Jara contra Villa Club S.A., por presunta infracción a los artículos 1°, numeral 1.1, literal c) y 49° del Código d... Ver más contenido.SUMILLA: Declarar infundada la denuncia presentada por la señora Flor Andrea Cabrera Jara contra Villa Club S.A., por presunta infracción a los artículos 1°, numeral 1.1,...

Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 del 12 de noviembre del 2014 en el extremo que imputó como presunta infracción la aplicación de una cláusula abusiva en el contrato de compraventa suscrito con los denunciantes, así como la nulidad parcial de la Resolución 247-2015/INDECOPI-LAM emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque en el extremo que declaró...

SE DECLARA LA NULIDAD DE LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO QUE DECLARÓ FUNDADA LA DENUNCIA CONTRA VILLA CLUB S.A. POR INFRACCIÓN DEL ARTÍCULO 1°.1 INCISO C) DEL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR POR INCLUIR EN SUS CONTRATOS UNA CLÁUSULA ABUSIVA (9.3). ELLO EN LA MEDIDA QUE SE AFECTÓ EL DEBIDO PROCEDIMIENTO Y EL DERECHO DE DEFENSA DEL DENUNCIADO, PUES ESTA NO FUE NOTIFICADA CON EL INFORME 4

Se confirma, modificando fundamentos, la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia interpuesta por el señor Isaías Antonio Villanueva Mory contra Galeón Proyectos Inmobiliarios S.A.C. por infracción del inciso h) del artículo 50° de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haber quedado acreditado que la cláusula novena del contrato de compraventa celebrado

se confirma el pronunciamiento venido en grado en el extremo apelado en que declaró fundada la denuncia del señor Klemens María Brack Egg contra El Pacífico Peruano Suiza Compañía de Seguros y de Reaseguros por infracciones del artículo 8º de la Ley de Protección al Consumidor, modificando sus fundamentos, pues la falta de idoneidad del

Se revoca la Resolución 2603-2010/CPC que declaró infundada la denuncia del señor Baldo Kresalja Ro elló en contra de Foto Digital S.A. por infracción del artículo 8° de la Ley de Protección al Consumidor y, reformándola, se declara fundada la denuncia pues quedó acreditado que el denunciado opuso al denunciante una cláusula

En la denuncia presentada por el señor Pedro Alex Vílchez Gonzales y la señora Marcela Elizabeth Reyes Terán en contra de Inversiones Centenario S.A.A., la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi... Ver más contenido.En la denuncia presentada por el señor Pedro Alex Vílchez Gonzales y la señora Marcela Elizabeth Reyes Terán en contra de Inversiones Centenario S.A.A., la Comisión de la...

Sumilla: “(…) no se aprecia que la cláusula cuestionada coloque alconsumidor en una situación de desventaja, por cuanto se estableceacorde a ley, ya que se trata de un límite al riesgo que el contratoestablece como objeto de cobertura y que ha sido debidamenteinformada al consumidor, según se ha determinado en elprocedimiento administrativo. en este sentido, no ha sido acreditado elcarácter...

Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la resolución venida en grado, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre la presunta conducta infractora consistente en que Universidad Continental S.A.C. incorporó en el contrato de adhesión una cláusula abusiva que imponía el pago de S/ 25,00, por concepto de Gastos Administrativos e Intereses, en caso de retraso en el...

Se declara la nulidad parcial de la Resolución 1 y de la resolución venida en grado, en el extremo que imputó y se pronunció, respectivamente, sobre la presunta conducta infractora consistente en que Universidad Continental S.A.C. incorporó en el contrato de adhesión una cláusula abusiva que imponía el pago de S/ 25,00, por concepto de Gastos Administrativos e Intereses, en caso de retraso en el...

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN IMPUGNADA EN EL EXTREMO QUE DECLARÓ FUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA CONTRA RÍMAC SEGUROS Y REASEGUROS S.A. POR PRESUNTA INFRACCIÓN DEL ARTÍCULO 49° DEL CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABERSE VERIFICADO QUE LA CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN AUTOMÁTICA DEL CONTRATO DE SEGURO RESULTABA ABUSIVA. ASIMISMO, SE CONFIRMA DICHA RESOLUCIÓN EN EL EXTREMO QUE DECLARÓ...

SE DECLARA LA NULIDAD PARCIAL DE LAS RESOLUCIONES 1 Y 141-2014/CPC-INDECOPI-PUN EMITIDAS POR LA COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO EN EL EXTREMO QUE IMPUTÓ Y EMITIÓ UN PRONUNCIAMIENTO DE MANERA INDEPENDIENTE RESPECTO DE LAS CONDUCTAS CONSISTENTES EN: (I) INCLUSIÓN DE UNA CLÁUSULA ABUSIVA EN EL CONTRATO DE CRÉDITO PUESTO QUE EN EL MISMO SE SEÑALABA QUE: (A) LOS PAGOS ANTICIPADOS...

En el derecho de consumo, lo que se protege es que el consumidor pague por aquello que efectivamente recibe, sea un producto o un servicio, lo que se deriva del contenido de la carta compromiso que, como ya se mencionó líneas arriba, es parte de los documentos que el colegio planteó como requisitos a los padres, es que bajo ninguna circunstancia se devolvería el 50% de lo abonado como cuota de...

En el presente caso, se observa que el acto administrativo emitido por su susalud, carta n° 00018-2018-susalud/saderechos que hace suyo el informe n° 00030-2018/saderechos, incurre en causal de nulidad por contener un vicio de motivación aparente, toda vez que resuelve el caso sin tomar en cuenta el argumento principal del recurso de apelación administrativo.

SE RESUELVE: PRIMERO: Declarar improcedente la denuncia presentada por GARY ALEJANDRO CASTILLO MUJICA contra EMPRESA DE TRANSPORTES AVE FENIX S.A.C. por presunta infracción al artículo 19° del Código ... Ver más contenido.SE RESUELVE: PRIMERO: Declarar improcedente la denuncia presentada por GARY ALEJANDRO CASTILLO MUJICA contra EMPRESA DE TRANSPORTES AVE FENIX S.A.C. por presunta infracción al...

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO, EN EL EXTREMO QUE DECLARÓ IMPROCEDENTE LA DENUNCIA INTERPUESTA POR LA SEÑORA JULISSA JUDITH GÓMEZ CHÁVEZ CONTRA VILLA CLUB S.A., POR INFRACCIÓN DE LA LEY 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, TODA VEZ QUE LA DENUNCIANTE PRESENTÓ LA MISMA CUANDO LA ACCIÓN PARA SANCIONAR HABÍA PRESCRITO RESPECTO A LAS SIGUIENTES PRESUNTAS INFRACCIONES: (I)...

IDONEIDAD DEL SERVICIO/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO EN EL EXTREMO QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA CONTRA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO JUAN XXIII POR INFRACCION DE LOS ARTICULOS 1°.1 LITERALES B) Y C), 2° NUMERALES 1 Y 2 Y 62° DEL CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL NO HABERSE ACREDITADO QUE LA DENUNCIADA HUBIESE: (I) OMITIDO INFORMAR AL DENUNCIANTE SOBRE LA TASA DE

Se revoca la Resolución 0248-2019/INDECOPI-ICA, en el extremo que declaró fundada la denuncia interpuesta por Asociación Civil Protección de los Derechos de los Consumidores y Usuarios contra Empresa de Transportes Perú Bus S.A., por presunta infracción del artículo 50° literal a) del Código de Protección y Defensa del Consumidor; y, en consecuencia, se declara infundada la misma, al haberse...

Se sanciona a Latam Airlines Perú S.A. con una multa ascendente a 11.7 UIT por infracción al artículo 108 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en relación con lo establecido en el litera... Ver más contenido.Se sanciona a Latam Airlines Perú S.A. con una multa ascendente a 11.7 UIT por infracción al artículo 108 del Código de Protección y Defensa del Consumidor, en relación con lo...

IDONEIDAD/SE DECLARA IMPROCEDENTE LA ADHESION A LA APELACION PLANTEADA POR LA SEÑORA GRACIA MARIA BELL-TAYLOR HARRYSON Y EL SEÑOR RICARDO ANTONIO SOUSA ALVARADO, EN EL EXTREMO REFERIDO AL INCREMENTO DE LA SANCION IMPUESTA A BLUE MARLIN BEACH CLUB S.A. MEDIANTE RESOLUCION 2619-2013/CC2, POR CUANTO LA MISMA ES FIJADA DE MANERA DISCRECIONAL POR LA ADMINISTRACION DE ACUERDO CON LA EVALUACION QUE...

En el presente caso, se observa que el acto administrativo emitido por su susalud, carta n° 00018-2018-susalud/saderechos que hace suyo el informe n° 00030-2018/saderechos, incurre en causal de nulidad por contener un vicio de motivación aparente, toda vez que resuelve el caso sin tomar en cuenta el argumento principal del recurso de apelación administrativo.Palabras clave: Falta de motivación,...