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SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA LA NULIDAD DE LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO FUNDADA LA DENUNCIA, TODA VEZ QUE LA COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA OMITIO VALORAR LOS ARGUMENTOS DE DEFENSA EXPUESTOS Y LOS MEDIOS PROBATORIOS PRESENTADOS POR EL DENUNCIADO MEDIANTE SU ESCRITO DE FECHA 11 DE DICIEMBRE DE 2012. EN CONSECUENCIA, SE ORDENA A DICHO ORGANO RESOLUTIVO QUE...

SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA IMPROCEDENTE LA SOLICITUD FORMULADA POR GAMING AND SERVICES S.A. A FIN DE QUE SE DECLARE LA NULIDAD DE OFICIO DE LA RESOLUCION 0407-2014/SPC-INDECOPI, PUESTO QUE DICHA FIGURA JURIDICA ES UNA ATRIBUCION PROPIA DE LA ENTIDAD QUE EMITE EL SUPUESTO ACTO NULO, SIN QUE PROCEDA ALGUNA SOLICITUD DE PARTE O DE ALGUN TERCERO PARA TALES EFECTOS.

SERVICIOS BANCARIOS/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO IMPROCEDENTE LA DENUNCIA INTERPUESTA POR EL SEÑOR JOSE RAMOS NEIRA CRUZ Y LA SEÑORA MARIA JESUS ESPINOZA HUAMAN CONTRA CAJA MUNICIPAL DE AHORRO Y CREDITO DE TRUJILLO S.A., TODA VEZ QUE A LA FECHA DE INTERPOSICION DE LA DENUNCIA EXISTIA UN PROCESO JUDICIAL EN TRAMITE EN EL QUE SE DISCUTIA EL HECHO CUESTIONADO POR LOS...

SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA LA NULIDAD DE LA RESOLUCION 1 DEL 6 DE AGOSTO DE 2012 Y DE LA RESOLUCION 168-2012/CPC-INDECOPI-PUN DEL 17 DE DICIEMBRE DE 2012, EMITIDA POR LA COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PUNO, QUE IMPUTO Y HALLO RESPONSABLE, RESPECTIVAMENTE, A SCOTIABANK PERU S.A.A. POR INFRACCION DEL CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, TODA VEZ QUE EL REFERIDO ORGANO

SERVICIOS BANCARIOS/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA CONTRA BBVA BANCO CONTINENTAL POR INFRACCION DEL ARTICULO 19° DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABER QUEDADO ACREDITADO QUE EL DENUNCIANTE PERDIO EL BENEFICIO DE CANJE DE LOS PUNTOS VIDA OBTENIDOS POR EL USO DE SU TARJETA DE CREDITO.

• Revista LEX

El artículo tiene por objeto revisar los antecedentes y retos de la contratación electrónica en el Perú, con especial énfasis en la protección legal de la que disponen los usuarios frente a los delitos informáticos. Para ello, se realizó una búsqueda bibliográfica a fin de tener un mejor entendimiento del tema en cuestión. Luego del análisis realizado, se encontró que en el Perú aún no se ha...

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia; al haber quedado acreditado que la transferencia cuestionada por la denunciante se efectuó con el registro de su tarjeta de débito y las claves secretas asociadas a ella.

1. Revocar la sentencia n.° 066-2022, contenida en la resolución número tres, de fecha dos de marzo de dos mil veintidós, que declara infundada la demanda en el extremo de nivelación a la categoría ca5, y su incidencia en el reintegro de remuneraciones y beneficios sociales, asimismo, en el extremo del pago de beneficios convencionales, conforme a las consideraciones de la presente sentencia;...

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO QUE DECLARÓ INFUNDADA LA DENUNCIA, TRAS ACREDITARSE QUE AL SUSCRIBIR LAS CLÁUSULAS GENERALES APLICABLES A LAS OPERACIONES PASIVAS Y PRESTACIÓN DE SERVICIOS BANCARIOS BRINDADOS POR BBVA BANCO CONTINENTAL, LOS CLIENTES DE DICHA ENTIDAD FINANCIERA LA AUTORIZARON VOLUNTARIA Y EXPRESAMENTE A QUE, EN CASO MANTUVIERAN DEUDAS IMPAGAS...

Se confirma la resolución apelada que declaró infundada la denuncia, puesto que ha quedado acreditado que el denunciado no tenía obligación de extender al denunciante una constancia de no adeudo o de cancelación de deuda.

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia, toda vez que el Banco Falabella Perú S.A. imputó el pago efectuado por la denunciante a la cuenta de la tarjeta adicional, sin que esta presentara observación alguna.

Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia por infracción del deber de idoneidad, debido a que quedó acreditado que los consumos no reconocidos por la denunciante se efectuaron mientras la tarjeta de crédito se encontraba activa.

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO QUE DECLARÓ INFUNDADA LA DENUNCIA, AL HABERSE ACREDITADO QUE LAS OPERACIONES CUESTIONADAS FUERON REALIZADAS MEDIANTE EL EMPLEO CONJUNTO DE LA TARJETA DE CRÉDITO Y LA RESPECTIVA CLAVE SECRETA, MIENTRAS SE ENCONTRABA ACTIVA. SANCIÓN: 1 UIT ...

Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia y, reformándola, se declara infundada, al haber quedado acreditado que los retiros no reconocidos se llevaron a cabo mediante el empleo conjunto de de la tarjeta de crédito y la clave secreta asignada a esta.

• Diario Oficial El Peruano

Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia y, reformándola, se declara infundada, toda vez que la denunciante adquirió un crédito microempresas empresarial y no un crédito hipotecario, tal como alegó en su denuncia.

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Carlos Pérez Avellaneda contra Banco Interamericano de Finanzas en el extremo referido a la falta de atención a su requerimiento de información respecto de la Tasa de Costo Efectivo Anual de su tarjeta de crédito.

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia interpuesta por el señor Carlos Pérez Avellaneda contra Citibank del Perú S.A. en el extremo referido a la falta de atención a su requerimiento de información respecto de la Tasa de Costo Efectivo Anual de su tarjeta de crédito.

Se confirma la resolución venida en grado que declaró infundada la denuncia, al haberse acreditado que las operaciones cuestionadas fueron realizadas mediante el empleo conjunto de la tarjeta de débito activa y respectiva clave secreta de la denunciante, validando así las medidas de seguridad adoptadas por el denunciado.

Se revoca la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia y, reformándola, se declara infundada, pues ha quedado acreditado que la operación cuestionada se produjo mientras la tarjeta de crédito de la denunciante estuvo activa.

SE CONFIRMA LA RESOLUCIÓN VENIDA EN GRADO QUE DECLARÓ FUNDADA LA DENUNCIA, AL HABERSE ACREDITADO QUE BANCO AZTECA DEL PERÚ S.A. REPORTÓ INDEBIDAMENTE A LA DENUNCIANTE, COMO CONSECUENCIA DE UNA DEUDA QUE YA SE ENCONTRABA CANCELADA....

DEBER DE INFORMACION/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA CONTRA CITIBANK DEL PERU S.A. DEBIDO A QUE SE VERIFICO QUE EL DENUNCIADO CUMPLIO CON ATENDER DE MANERA INTEGRAL EL REQUERIMIENTO DE INFORMACION DEL DENUNCIANTE PUESTO QUE NO TENIA OBLIGACION DE BRINDAR LA TASA DE COSTO EFECTIVA ANUAL APLICADA A LA TARJETA DE CREDITO OTORGADA AL DENUNCIANTE.

• Temas de protección al consumidor y regulación financiera

El presente artículo efectúa un análisis respecto a los retos que la innovación tecnológica significa para la prestación de los servicios financieros, desarrollando para ello, brevemente, las principales tecnologías de soporte utilizadas en la prestación de dichos servicios, así como aquellos sectores en los que se aprecia un mayor impacto y los principales riesgos a tener en cuenta

Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia contra Cooperativa de Servicios Múltiples Kukuli Ltda., al haberse acreditado que cobró al denunciante el pago de un préstamo que no solicitó.

• Manual de Derecho del consumo aplicado a los servicios bancarios