Servicios bancarios
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Sentencia nº 2174-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 2 de Julio de 2014
... MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS DEBER DE IDONEIDAD ... ACTIVIDAD : ...
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Sentencia nº 40-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 9 de Enero de 2014
... - ... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ...
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Sentencia nº 1623-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 19 de Mayo de 2014
SERVICIOS BANCARIOS/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO FUNDADA LA DENUNCIA CONTRA COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO TUMAN AL HABER QUEDADO ACREDITADO QUE LA DENUNCIADA NO CUMPLIO CON INFORMAR SOBRE LAS RESTRICCIONES DE ACCESO A SU ESTABLECIMIENTO, MEDIANTE LA UBICACION DE CARTELES O AVISOS, DE MANERA VISIBLE Y ACCESIBLE EN EL EXTERIOR DEL MISMO. SANCION: AMONESTACION
... DENUNCIADA : COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO TUMÁN MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA ... -
Sentencia nº 3491-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 16 de Diciembre de 2013
SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA IMPROCEDENTE LA SOLICITUD FORMULADA POR EL SEÑOR ANDRES AVELINO FLORES VENEGAS A FIN DE QUE SE DECLARE LA NULIDAD DE OFICIO DE LA RESOLUCION 3092-2013/SPC-INDECOPI, PUESTO QUE DICHA FIGURA JURIDICA ES UNA ATRIBUCION PROPIA DE LA ENTIDAD QUE EMITE EL SUPUESTO ACTO NULO, SIN QUE PROCEDA ALGUNA SOLICITUD DE PARTE O DE ALGUN TERCERO PARA TALES EFECTOS.
... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ... -
Sentencia nº 2072-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 31 de Julio de 2013
SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA LA NULIDAD DE LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO FUNDADA LA DENUNCIA, TODA VEZ QUE LA COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE PIURA OMITIO VALORAR LOS ARGUMENTOS DE DEFENSA EXPUESTOS Y LOS MEDIOS PROBATORIOS PRESENTADOS POR EL DENUNCIADO MEDIANTE SU ESCRITO DE FECHA 11 DE DICIEMBRE DE 2012. EN CONSECUENCIA, SE ORDENA A DICHO ORGANO RESOLUTIVO QUE...
... MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ... -
Sentencia nº 1020-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 27 de Marzo de 2014
... TRUJILLO S.A ... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ...
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Sentencia nº 1693-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 26 de Mayo de 2014
SERVICIOS BANCARIOS/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA INTERPUESTA CONTRA BBVA BANCO CONTINENTAL POR INFRACCION DEL ARTICULO 19° DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABER QUEDADO ACREDITADO QUE EL DENUNCIANTE PERDIO EL BENEFICIO DE CANJE DE LOS PUNTOS VIDA OBTENIDOS POR EL USO DE SU TARJETA DE CREDITO.
... DENUNCIADO : BBVA BANCO CONTINENTAL ... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS IDONEIDAD ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN ... -
Sentencia nº 1904-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 11 de Junio de 2014
SERVICIOS BANCARIOS/ SE DECLARA LA NULIDAD DE LA RESOLUCION 11132013/ CC1, PUES LA COMISION DE PROTECCION AL CONSUMIDOR SEDE LIMA SUR Nº 1 EMITIO UN PRONUNCIAMIENTO SIN CONTAR CON LA MOTIVACION SUFICIENTE NI HABER REALIZADO LAS ACTUACIONES PROBATORIAS NECESARIAS. EN CONSECUENCIA, SE DISPONE QUE LA REFERIDA AUTORIDAD ADMINISTRATIVA EMITA UN NUEVO PRONUNCIAMIENTO DEBIDAMENTE MOTIVADO, DEBIENDO PARA
... DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS ... IDONEIDAD DEL SERVICIO ... ACTIVIDAD : ... -
Sentencia nº 1959-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 18 de Junio de 2014
SERVICIOS BANCARIOS/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO EN EL EXTREMO QUE SANCIONO A LA ENTIDAD FINANCIERA DENUNCIADA CON UNA MULTA DE 7 UIT POR NO BRINDAR AL DENUNCIANTE UN PROCESO DE REGULARIZACION DE DEUDA IDONEO, LUEGO DEL PAGO ANTICIPADO QUE REALIZO EN SU TARJETA DE CREDITO CMR; Y, REFORMANDOLA, SE FIJA DICHA SANCION EN 5 UIT. SANCION: 5 UIT
... DENUNCIADA : BANCO FALABELLA PERÚ S.A. ... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN ... ACTIVIDAD : ... -
Sentencia nº 1499-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 5 de Mayo de 2014
SERVICIOS BANCARIOS/SE DECLARA LA NULIDAD PARCIAL DE LA RESOLUCION 392-2013/INDECOPI-LAM QUE DECLARO INFUNDADA LA DENUNCIA CONTRA BANCO FINANCIERO DEL PERU, EN EL EXTREMO REFERIDO A LOS PRESUNTOS COBROS DE INTERESES EN EXCESO, POR CUANTO LA COMISION DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LAMBAYEQUE EMITIO UN PRONUNCIAMIENTO CARENTE DE MOTIVACION Y SIN OBSERVAR EL PROCEDIMIENTO REGULAR ESTABLECIDO
... SERVICIOS BANCARIOS ... IDONEIDAD DEL SERVICIO ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ... -
Sentencia nº 1166-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 7 de Abril de 2014
... MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ...
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Sentencia nº 1304-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 16 de Abril de 2014
... TRUJILLO S.A. MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS ... IMPROCEDENCIA ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ...
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Sentencia nº 3386-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 5 de Diciembre de 2013
SERVICIOS BANCARIOS/SE REVOCA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE DISPUSO LA REMISION DE DICHO PRONUNCIAMIENTO Y DE LA RESOLUCION 2967-2011/CPC A LA SUPERINTENDENCIA DE BANCA, SEGUROS Y AFP A FIN DE QUE EVALUE LA POSIBLE EXISTENCIA DE UNA CLAUSULA ABUSIVA Y, REFORMANDOLA, SE DEJA SIN EFECTO DICHO MANDATO.
... – ... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN ... -
Sentencia nº 179-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 22 de Enero de 2014
... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA ...
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Sentencia nº 1526-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 7 de Mayo de 2014
... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ...
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Sentencia nº 2829-2013/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 23 de Octubre de 2013
... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS REPORTE INDEBIDO ... ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ...
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Sentencia nº 000737-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 14 de Marzo de 2012
Se confirma en parte la resolución venida en grado, en los extremos que declaró fundada la denuncia, toda vez que el denunciado no cumplió con acreditar que entregó los estados de cuenta a la denunciante, ni atendió sus cartas notariales ni su reclamo.
... SANTOS DENUNCIADO : BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS IDONEIDAD ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ... -
Sentencia nº 003186-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 23 de Noviembre de 2011
Se declara improcedente la apelación del denunciante por falta de interés para obrar, toda vez que la cuantía de la sanción impuesta al denunciado es fijada de manera discrecional por la Administración de acuerdo con la evaluación que realice de los actuados del procedimiento.
... MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS BANCARIOS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA SUMILLA: ... -
Sentencia nº 002139-2010/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 22 de Septiembre de 2010
Se confirma la resolución venida en grado en el extremo que declaró que La Positiva Vida Seguros y Reaseguros no se encontraba obligada a devolver las cuotas pagadas por la esposa del denunciante.
... VIDA SEGUROS Y REASEGUROS MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS BANCARIOS SEGUROS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA ... -
Sentencia nº 002041-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 4 de Julio de 2012
Se revoca la Resolución 062-2012/ILN-CPC en todos sus extremos y, reformándola, se declara improcedente, al no verificarse una relación de consumo entre las partes del procedimiento, dada la condición de garante del denunciante.
... MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS IMPROCEDENCIA RELACIÓN DE CONSUMO ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ... -
Sentencia nº 002732-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 11 de Septiembre de 2012
Materia: SERVICIOS BANCARIOS IDONEIDAD DEL SERVICIO, Procedencia: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
... EQUIFAX PERÚ S.A. MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS IDONEIDAD DEL SERVICIO ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ... -
Sentencia nº 000405-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 28 de Febrero de 2011
Se revoca la resolución venida en grado en el extremo que declaró infundada la denuncia respecto de los cobros indebidos efectuados desde julio de 2007; y, reformándola se declara fundada la denuncia al no haber acreditado el Banco su procedencia.
... MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS BANCARIOS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA SUMILLA: ... -
Sentencia nº 000011-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 8 de Enero de 2013
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia, al haberse acreditado que el denunciado no cumplió con atender el reclamo presentado por el denunciante dentro del plazo de ley.
... MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS BANCARIOS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA SUMILLA: ... -
Sentencia nº 001272-2011/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 25 de Mayo de 2011
Materia: SERVICIOS BANCARIOS CONSUMOS FRAUDULENTOS , Procedencia: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI DE LA LIBERTAD
... SCOTIABANK PERÚ S.A.A. MATERIA : SERVICIOS BANCARIOS CONSUMOS FRAUDULENTOS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE ... -
Sentencia nº 002231-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 19 de Julio de 2012
Se confirma la resolución venida en grado que declaró fundada la denuncia, al haber quedado acreditado que el denunciado se negó indebidamente a la emisión de la constancia de no adeudo solicitada por los denunciantes.
... MATERIA : IDONEIDAD DEL SERVICIO SERVICIOS BANCARIOS ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA SUMILLA: ...