ley de defensa del consumidor
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Sentencia nº 2014-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 19 de Junio de 2014
LIBRO DE RECLAMACIONES/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE HALLO RESPONSABLE AL SEÑOR JESUS ORLANDO RODRIGUEZ INCISO POR INFRACCION DE LOS ARTICULOS 150º Y 151º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABERSE ACREDITADO QUE NO CONTABA CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES, NI CON EL AVISO QUE DIERA CUENTA DE LA EXISTENCIA DEL MISMO. SANCION: AMONESTACION
... Defensa del Consumidor, al ... haberse acreditado que no contaba con el libro de reclamaciones, ni con el ... ... -
Sentencia nº 3872-2015/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 7 de Diciembre de 2015
... los artículos 18º y 19º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa" del ... Consumidor, en el extremo referido al depósito de S/. 8 500,00 mediante un ... \xC2" ...
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Resolución nº 250-2016/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Junio de 2016
... de oficio iniciado en contra de JORSA DE LA SELVA S.A., por infracción a lo dispuesto en el artículo 151º del Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley Nº 29571, en concordancia con lo establecido en el artículo 9º del Reglamento del Libro de Reclamaciones, Decreto Supremo N° ...
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Resolución nº 162-2017/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Noviembre de 2017
... (CORPORACIÓN EDUCATIVA), a fin de verificar el cumplimiento de lo establecido en la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (Código) ... 2. Se precisa que las acciones de supervisión realizadas a CORPORACIÓN EDUCATIVA se llevaron a cabo mediante Carta ...
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Resolución nº 37-2015/CPC-INDECOPI-SAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Marzo de 2015
... INDECOPI DE SAN MARTÍN ... EXPEDIENTE Nº 020-2015/CPC-INDECOPI-SAM ... M-CPC-05/1A ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Jirón Antonio Raimondi Nº 328, Tarapoto Perú / Telefax: 042-529727 ...
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Resolución nº 97-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Febrero de 2015
... EXPEDIENTE Nº 189-2014-OFI/CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A 1/12 ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Telefax: 084-252987 ... E-mail: ...
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Sentencia nº 73-2016/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 11 de Enero de 2016
... Defensa del Consumidor. En consecuencia, se ordena al referido órgano ... ...
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Resolución nº 141-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 10 de Marzo de 2015
... EXPEDIENTE Nº 169 -2014-OFI/CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Telefax: 084-252987 ... E-mail: ...
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Resolución nº 98-2024/CPC-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 12 de Febrero de 2024
... Farroñan Huangal contra Servicios Inmobiliarios El Algarrobo S.A.C., por presuntas infracciones a la Ley Nº29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Lambayeque, ha resuelto: ... (i) Declarar infundada la denuncia interpuesta ...
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Resolución nº 260-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 27 de Abril de 2015
... EXPEDIENTE Nº 204 -2014-OFI/CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Telefax: 084-252987 ... E-mail: ...
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Resolución nº 287-2019/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 20 de Noviembre de 2019
... 22. A pesar de haber sido notificado válidamente con la imputación de cargos y el IFI, el señor Ramírez no ha presentado argumentos de defensa" ni ha presentado algún medio de prueba que permita eximirlo de responsabilidad ... 23. En consecuencia, se acredita que el señor Ramírez realiz\xC3" ...
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Sentencia nº 001379-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 10 de Mayo de 2012
Materia: DEBER DE INFORMACIÓN SERVICIOS BANCARIOS , Procedencia: COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR - SEDE LIMA SUR N° 2PROCEDIMIENTO : DE PARTEDENUNCIANTE : JORGE ALFREDO DÁVILA JARADENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. - ... -
Resolución nº 827-2019/PS0-INDECOPI-JUN de Comisión de Protección al Consumidor, de 6 de Diciembre de 2020
... , por presuntas infracciones a lo establecido en los artículos 1° numeral 1.1.b), 2° numeral 2.1, 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), en tanto ... (i) Habría permitido que el 07 de agosto de 2019, se realicen cinco (5) consumos, por la ...
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DECRETO LEGISLATIVO N° 1237 - Decreto Legislativo que modifica el Código Penal, aprobado por el Decreto Legislativo N° 635
... del SERFOR y encargan funciones de Auxiliar Coactivo 562332 DEFENSA R.S. N° 3762015DE/.- Autorizan viaje de oiciales de la Fuerza ... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ...
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Versión original
DECRETO LEGISLATIVO N° 1241 - Decreto Legislativo que fortalece la lucha contra el tráfico ilícito de drogas
... del SERFOR y encargan funciones de Auxiliar Coactivo 562332 DEFENSA R.S. N° 3762015DE/.- Autorizan viaje de oiciales de la Fuerza ... Consejo Directivo y miembro de la Comisión de Protección al Consumidor" del INDECOPI a Francia, en comisión de servicios 562395 Res. Nº 161\xEE" ...
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Resolución nº 38-2015/PS0-INDECOPI-SAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 15 de Abril de 2015
... RESOLUCIÓN FINAL Nº 038-2015/PS0-INDECOPI-SAM ... EXPEDIENTE Nº 039-2015/PS0-INDECOPI-SAM ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jr. Antonio Raimondi Nº 328 Tarapoto, San Martín / Telefax.:042-529727 ...
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Resolución nº 832-2019/PS0-INDECOPI-JUN de Comisión de Protección al Consumidor, de 13 de Diciembre de 2020
... sancionador en contra de Financiera, por presuntas infracciones a lo establecido en los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), en tanto, habría permitido que el 10 y 11 de abril de 2019, se realicen cuatro (4) consumos vía internet, ...
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Resolución nº 481-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 25 de Agosto de 2015
Declarar la responsabilidad administrativa de LIVIO LLUSCA CUSIHUALLPA (RESTAURANT PIZZERÍA EL MAYUPATA); por infracción al artículo 150º de la Ley N° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, toda vez que ha quedado acreditado que el administrado no cumplió con la obligación de contar con el libro de reclamaciones, al momento de realizada la diligencia de inspección; y por...
... EXPEDIENTE N° 039-2015-OFI/CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A 1/21 ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Teléfono: 084-252987 ... -
Resolución nº 431-2015/PS0-INDECOPI-LAM de Comisión de Protección al Consumidor, de 8 de Septiembre de 2015
Declarar improcedente la denuncia presentada por la señora Josefina Esther Urbina Imán contra el Banco Financiero del Perú, toda vez que la materia controvertida ha prescrito en la vía administrativa, de acuerdo a lo previsto por el artículo 121º de la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.
... infracción a lo establecido en el artículo 19º del Código de Protección y Defensa del ... Consumidor (en adelante, el Código) ... 2. En su escrito de denuncia, la señora Urbina solicitó una indemnización por daños y ... -
Resolución nº 399-2015/CPC-INDECOPI-CUS de Comisión de Protección al Consumidor, de 6 de Julio de 2015
... EXPEDIENTE Nº 025-2015/OFI-CPC-INDECOPI-CUS ... M-CPC-06/1A ... INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL ... Urb. Constancia Nº A-11-2, Wanchaq, Cusco Perú / Teléfono: 084-252987 ...
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Sentencia nº 000740-2013/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 25 de Marzo de 2013
Se declara infundado el recurso de revisión contra la resolución venida en grado respecto a la interpretación errónea del artículo IV del Título Preliminar de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en la medida que es posible que una persona califique como consumidor en caso se configure uso mixto.
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR" - SEDE LIMA NORTE PROCEDIMIENTO : DE PARTEDENUNCIANTE : DANA ROXANA DÍAZ SIERRA DENUNCIADA : DIAMANTE DEL PACÍFICO S.A. MATERIA : RECURSO DE REVISI\xC3" ... -
Resolución nº 196-2015/CPC-INDECOPI-LOR de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Agosto de 2015
... INDECOPI DE LORETO ... EXPEDIENTE Nº 021-2015-SIA/CPC-INDECOPI-LOR ... M-CPC-05/1A ... Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual ... Jirón Putumayo 446, Iquitos - Perú Telf.: 24-3490 ... E-mail: ...
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Resolución nº 288-2019/CC3 de Comisión de Protección al Consumidor, de 20 de Noviembre de 2019
... ) llevar a cabo acciones de supervisión, a fin de verificar el cumplimiento de lo establecido en la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (Código) ... 2. Mediante Resolución N.° 1 del 24 de mayo del 2019, la Secretaría Técnica, inició un procedimiento ...
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Resolución nº 836-2019/PS0-INDECOPI-JUN de Comisión de Protección al Consumidor, de 18 de Diciembre de 2020
... en contra de Financiera Oh, por presuntas infracciones a lo establecido en los artículos 18° y 19° del Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), debido a que se: ... (i) No habría dejado que la denunciante interesada abone S/ 2,400.00 respecto a la ...
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Sentencia nº 1530-2014/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 7 de Mayo de 2014
LIBRO DE RECLAMACIONES/SE CONFIRMA LA RESOLUCION VENIDA EN GRADO QUE HALLO RESPONSABLE AL SEÑOR TEOFILO GUERRERO VEGA POR INFRACCION DE LOS ARTICULOS 150º Y 151º DE LA LEY 29571, CODIGO DE PROTECCION Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, AL HABERSE ACREDITADO QUE NO CONTABA CON EL LIBRO DE RECLAMACIONES NI CON EL AVISO QUE DIERA CUENTA SOBRE LA EXISTENCIA DEL MISMO. SANCION: AMONESTACION
... halló responsable al señor Teofilo Guerrero Vega por infracción de los artículos 150º y 151º de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, al haberse acreditado que no contaba con el libro de reclamaciones ni con el aviso que diera cuenta sobre la existencia del mismo ...