Resolución nº 002828-2010/CPC de Comisión de Protección al Consumidor, de 3 de Diciembre de 2010
| Fecha de Resolución | 3 de Diciembre de 2010 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 2194-2010/CPC |
| Resolución 2º Instancia | -/ |
| Actividad Económica | Calzado y Prendas de Vestir |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
SEDE LIMA SUR
EXPEDIENTE Nº 2194-2010/CPC
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RESOLUCIÓN FINAL Nº 2828-2010/CPC
DENUNCIANTE : BLANCA VALDEZ CÁCERES (LA SEÑORA VALDEZ)
DENUNCIADO : CALZA MILY UNIDOS S.R.L. (CALZA MILY)
MATERIA : IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACIÓN DE LA SANCIÓN
MULTA
COSTA Y COSTOS
ACTIVIDAD : VENTA AL POR MAYOR DE CALZADOS
PROCEDENCIA : LIMA
Lima, 3 de diciembre de 2010
1. ANTECEDENTES
1.1. Hechos materia de denuncia
El 26 de julio de 2010, la señora Valdez denunció a Calza Mily por presuntas infracciones
al Texto Único Ordenado de la Ley del Sistema de Protección al Consumidor
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, debido
a que no habría cumplido con entregarle los dos pares de zapatos que mandó a
confeccionar, pese a los reiterados requerimientos que efectuó.
1.2 Fundamentos de la denuncia
En su denuncia, la señora Valdez señaló lo siguiente:
(i) El 15 de mayo del 2010, solicitó a la denunciada que le confeccione dos pares de
zapatos de vestir talla 38, para lo cual pagó, en calidad de adelanto, la suma de
S/. 50,00; acordando que la entrega del referido calzado se efectuaría el 22 de
mayo de 2010.
(ii) El día acordado para la entrega de los zapatos se comunicó telefónicamente con
Calza Mily a fin de confirmar la misma; sin embargo, no se los entregó. Precisó
que, a pesar a sus reiteradas comunicaciones y requerimientos, el denunciado no
le brindó ninguna solución.
Como medio probatorio, la señora Valdez presentó una copia de la Boleta de Venta
Nº 002145 emitida por Calza Mily.
1
El Texto Único Ordenado de la Ley del Sistema de Protección al Consumidor ha sido aprobado por
Decreto Supremo 006-2009-PCM (publicado el 30 de enero de 2009). Dicho dispositivo legal recoge las
modificaciones, adiciones y sustituciones normativas que han operado sobre el Decreto Legislativo 716 -
Ley de Protección al Consumidor (publicado el 09 de noviembre de 1991), incluyendo las disposiciones
del Decreto Legislativo 1045 - L ey Complementaria del Sistema de Protección al Consumidor (publicado
el 26 de junio de 2008).
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