Las Relaciones de Consumo y los Principios Esenciales en Protección y Defensa del Consumidor. Reflexiones en torno al Proyecto de Código de Consumo
| Autor | Jaime Thorne León |
| Cargo | Presidente del Consejo Directivo del INDECOPI |
| Páginas | 61-68 |
Las
Relaciones
de
Consumo
y
los
Principios
Esenciales
en
Protección
y
Defensa
del
Consumidor.
Reflexiones
en
torno
al
Proyecto
de
Código
de
Consumo
.Jaime
Thorne
León*
"En
el siguiente artículo, el
autor
desarrolla el
rol
del Estado
en
el consumidor en nuestro país, además de
señalar la orientación estructural del código de consumo y establecer la
labor
deiiNDECOPI con respecto
a los conflictos entre proveedores y consumidores"
l. Introducción
A medida que
el
desarrollo económico de nuestro
país
se
intensifica,
el
funcionamiento de nuestro
mercado
se
torna
más
dinámico y
se
acelera pro-
gresivamente. Ello genera mayores y más complejas
transacciones entre los consumidores y los agentes
económicos que concurren como proveedores en
una economía social de mercado. Como consecuen-
cia
natural,
se
produce un aumento en el número y
en
la
complejidad de los conflictos en
el
marco
de
relaciones de consumo.
Cuando
la
economía de una sociedad
se
va
aceleran-
do,
es
fundamental perfeccionar los parámetros de
actuación que orienten
la
conducta de los agentes
económicos,
tanto
consumidores como proveedo-
res
de bienes y servicios;
así
como los mecanismos
de prevención y de solución de conflictos, con
el
fin
de evitar y resolver
las
controversias que
se
originen
en
el
mercado.
En
la
presente entrega, nos avocaremos a analizar
las
relaciones entre proveedores y consumidores,
su
rele-
vancia
en
el
funcionamiento de una economía social
Presidente del Consejo
Directivo
deiiNDECOPI.
1
Disponible
en
el
sitio
Web:
http://www.presidencia.gob.pe
2
Diccionario
de la Lengua Española {www.rae.es).
"consumo.
(De consumir).
de mercado, el rol del Estado
en
esta interacción y
el alcance de los principios esenciales de
la
regula-
ción para
la
Protección y Defensa del Consumidor
en nuestro
país.
Al
efecto, tomaremos como
punto
de comentario y referencia el proyecto presentado
recientemente por
el
Poder Ejecutivo
al
Congreso
de
la
República'
(en
adelante,
el
Proyecto de Códi-
go
de Protección y Defensa del Consumidor), que
ha
sido fruto de un
profundo
debate entre todos los
interesados: consumidores, sociedad civil, empresas
y entidades públicas dedicadas a
la
defensa de los
derechos del consumidor y usuario.
11.
Las
Relaciones
de
Consumo en una Economía
Social
de
Mercado
2.1.
El
Consumo como Fenómeno Social
El
consumo
se
define en
el
uso social
como
la
acción
o efecto de utilizar bienes para satisfacer necesida-
des o deseos.2
Se
debe reconocer que
todo
indivi-
duo
tiene como objetivo primordial de
su
existen-
cia
el
bienestar propio y de
su
entorno familiar. Por
ello, orienta
sus
esfuerzos hacia
la
satisfacción de
sus
necesidades, procurando obtener aquellos bienes
l.
m.
Acción y efecto
de
consumir
(11
comestibles y otros
géneros
de
vida efímera). ( ..
)"
"consumir.
(Dellat.
consumere).
61
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba