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El Procedimiento de proteccion al consumidor, concepto y sus implicancias

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Vincent
AutorDemetrio Rojas García
Páginas101-111
101
Revista del Foro 103
EL PROCEDIMIENTO DE PROTECCION AL CONSUMIDOR,
CONCEPTO Y SUS IMPLICANCIAS1
Aplicación comparada de la legislación colombiana y chilena a
un caso hipotético peruano
Por: Demetrio Rojas García2
SUMARIO: I. INTRODUCCIÓN II. EL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DE
PROTECCION AL CONSUMIDOR III. CONCEPTO DE CONSUMIDOR EN EL CPDC
IV. CASO HIPOTETICO SOBRE RELACION DE CONSUMO V. CONCEPTO DE
CONSUMIDOR EN COLOMBIA Y CHILE VI. APLICACIÓN DE LOS CONCEPTOS A
LA LEGISLACION COMPARADA CONCRETA VII.CONCLUSIONES
I.
INTRODUCCIÓN
El 2 de setiembre del 2010 se promulgó la Ley Nº 29571, Código de Protección y Defensa del
Consumidor (en adelante, el CPDC), en cuya Disposición Complementaria Final resolvió
su entrada en vigencia a los 30 días calendarios, contados a partir del día siguiente de
su publicación (con excepción de algunos artículos), empezando a regir en todo el país el 2 de
octubre del 2010.
A más de cinco años de su vigencia y aplicación conviene recordar que el CDPC, en cierta
forma, compiló todas las normas de protección al consumidor que se habían dictado hasta su
1 A mis hijos Andrés Fermín, Daniela y Raúl.
2 Abogado por la UNMSM. Ex Defensor del Contribuyente del SAT de Lima. Ex Jefe del Órgano
Sumarísimo de Protección al Consumidor N° 3 del INDECOPI. Ex Director General de Políticas y
Regulación del Ministerio de la Producción. Profesor de Derecho Administrativo y Gestión Pública.
Miembro de la Comisión de Estudio de Derecho Administrativo, Procedimiento Administrativo y
Proceso Contencioso del Colegio de Abogados de Lima.

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