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Ponles un 20 por delante

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Vincent

Por inésTempleLea mañana en Economía a Leslie Pierce El Comercio no necesariamente coincide con las opiniones de los articulistas que las firman, aunque siempre las respeta. ¿Qué es lo mejor que podemos hacer por nuestra gente? Esperar lo mejor de ellos y darles una visión muy positiva de sí mismos, incluso una tanto mejor de la que ellos nunca se atrevieron a soñar. Como líderes/coaches/padres nos toca ver a los nuestros siempre como merecedores de un 20. Y, mejor aun si les ponemos ese 20 por delante. Este concepto de poner un 20 por delante lo escuché hace años de Ben Zander, autor de un libro al que regreso siempre: ?El arte de las posibilidades?. Aprendí a aplicarlo y lo hago cada vez que puedo. Y doy fe de que cuando a mi equipo en la oficina, a mis hijos, a mis asesorados, incluso a proveedores, amigos o seres queridos les dejo saber claramente que confío en ellos y que a priori asumo que trabajarán o se comportarán bien ?que se merecerán una A? ellos invariablemente lo hacen, muchas veces incluso sorprendiéndose a sí mismos. Lo genial del concepto es dejarles saber de nuestra aprobación, nuestra confianza, nuestra fe en ellos antes de empezar una tarea, un encargo, una misión. Dejamos así que ellos sepan, crean e interioricen que esperamos lo mejor de ellos. Ese acto de fe crea una profecía autocumplida, pues motiva el esfuerzo por llenar esa imagen mejorada y más grande de ellos mismos que hemos sembrado en sus mentes. Lo contrario ?que es más común? es castrador, limitante, demoledor. Cuando la gente importante de nuestras vidas nos desvaloriza, nos quita su fe o aprobación, no nos acepta o, peor aun, nos maltrata u ofende, tendemos a perder nuestra autoconfianza (o nos lleva a la...

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