Plan de mejora para el desempeño de los efectivos de la unidad de administración de la II macro región PNP
| Autor | Jessica Salazar Tenorio, José William Córdova Chirinos |
| Cargo | Egresada de la Escuela de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Señor de Sipán, Pimentel, Chiclayo, Perú/Doctor, Docente, Universidad Señor de Sipán., Escuela de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Pimentel-Chiclayo, Perú |
| Páginas | 49-60 |
Salazar Tenorio, J. Córdova Chirinos, J.W. Plan de mejora para el desempeño de los efectivos de la
unidad de administración de la II macro región PNP Vol. 9/ N.º 2, pp. 49- 60 ISSN: 2313-3414
____________________________________________________________________________________
1Egresada de la Escuela de Administración, Facultad de Ciencias Empresariales, Universidad Señor de
Sipán, Pimentel, Chiclayo, Perú, Email: stenoriojessica@crece.uss.edu.pe, ORCID: http://orcid.org/0000-
0002-8721-804X
2Doctor, Docente, Universidad Señor de Sipán., Escuela de Administración, Facultad de Ciencias
Empresariales, Pimentel-Chiclayo, Perú, Email: jwilliamcc@crece.uss.edu.pe, ORCID Id:
https://orcid.org/0000-0003-2777-4041
PLAN DE MEJORA PARA EL DESEMPEÑO DE LOS EFECTIVOS DE LA UNIDAD
DE ADMINISTRACIÓN DE LA II MACRO REGIÓN PNP
IMPROVEMENT PLAN FOR THE PERFORMANCE OF THE EMPLOYEES OF THE
ADMINISTRATION UNIT, II MACRO REGION PNP
Jessica, Salazar Tenorio1
José William Córdova Chirinos2
Fecha de recepción : 30/10/2022
Fecha de aprobación : 20/11/2022
DOI: https://doi.org/10.26495/rce.v9i2.2322
Resumen
Este estudio investigativo presentó el siguiente objetivo general, aplicar un plan d e mejora para optimizar el
desempeño de los efectivos de la Unidad de Administración de la II Macro Región PNP. La muestra estuvo conformada
por 50 efectivos (as) PNP, a los cuales se les aplicó una encuesta y un cuestionario. El tipo de estudio fue aplicada,
pre experimental con un solo grupo de control, a quien se le administró un pre test, para posteriormente aplicar el
estimulo correspondiente que fue el plan de mejora, para subsiguientemente tomarles un post test. Los resultados
indicaron que dicho plan de mejora, contribuyó en la optimización del desempeño del personal de administración de
la II Macro Región PNP, toda vez que el pre test tuvo una puntuación promedio de 60,16%, en tanto, que en el
resultado del post test, se alcanzó una puntuación de 78,68%. En conclusión, los primordiales elementos que afectan
el desempeño, son los planes motivacionales, los cuales se aplican de manera regular, en tanto, las capacitaciones se
realizan en termino medio; mientras qu e los estímulos no económico cuando le solicitan realizar una labor diferente
a sus funciones normales, son muy bajos; por ultimo, el mayor porcentaje de efectivos PNP, indica que no se les califica
las habilidades, ni las normas que siguen los colaboradores policiales para el alcanzar sus objetivos.
Palabras claves: Desempeño, mejora, plan.
Abstract
This investigative study presented the following general objective, to apply an improvement plan to optimize
the performance of the members of the Administration Unit of the II Macro Region PNP. The sample
consisted of 50 PNP troops, to whom a survey and a questionnaire were applied. The type of study was
applied, pre-experimental with a single control group, to whom a pre-test was administered, to later apply
the corresponding stimulus that was the improvement plan, to subsequently take a post -test. The results
indicated th at said improvement plan contributed to the optimization of th e performance o f the
administration personnel of the II Macro Region PNP, since the pre -test had an average score of 60.16%,
while in the result of the post test, a score of 78.68% was ach ieved. In conclusion, the main elements that
affect performance are motivational plans, which are a pplied on a regular basis, while training is carried
out on average; while the non-economic stimuli when they ask you to do a job other than your normal
duties, are very low; Lastly, the highest percentage of PNP troops indicates that the skills are not qualified,
nor the norms that police collaborators follow to achieve their objectives..
Keywords: Performance, improvement, plan.
Para continuar leyendo
Solicita tu prueba