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Osiptel sostiene ante el Congreso que actúa dentro de marco constitucional

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Vincent

Rafael Muente, presidente del Osiptel, señaló ante la Comisión de Defensa del Consumidor del Congreso que dictar el cese de comercialización de los planes ilimitados la semana pasada fue una medida necesaria, acorde al mandato que le da la Constitución.Según dijo, el rol del regulador es velar por evitar fallas en el mercado y debe intervenir si no se da una adecuada información al usuario y se daña su capacidad de decidir, situación que, considera, ocurrió en este caso.En estos planes, sostuvo, había incongruencia entre lo que se difundía al público y lo reportado al regulador, además de que no se brindaba toda la información debida o esta no era de fácil acceso. Muente dijo que estos problemas iban a generar una ola de reclamos que debían prevenir. En los últimos dos años, agregó, se ha multiplicado por 12 la cantidad de reclamos por mala calidad y falta de adecuada información. ?Era necesario ejecutar una medida drástica para evitar que se sigan elevando las quejas?, resaltó. Los congresistas presentes, sin embargo, consideraron que la medida era insuficiente y pidieron imponer más sanciones. ?Excesos?Una postura contraria a la de los congresistas tiene Pierino Stucchi, socio del estudio Muñiz, quien consideró que existe una ?sobrecarga punitiva? y que la medida ha sido poco equilibrada. El cese de venta fue algo muy severo, agregó, pero peor aun es que se haya hecho en paralelo un inicio de proceso sancionador...

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