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Las cuentas ?win-win? de bancos y clientes

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Vincent

Las cuentas sueldo se han convertido en el producto de ahorro más interesante para los bancos. Jorge Acosta, socio líder de consultoría de EY, hace ver que desde que en el 2010 se normó permitir a los trabajadores escoger dónde depositar sus remuneraciones, el número de entidades financieras en el sistema que ofrecen este producto haya crecido de 8 a 15, y aumentado la competencia entre ellas.?Y es que, si bien las cuentas sueldo ofrecen muchos beneficios a los clientes, como cero mantenimiento, retiros y depósitos sin costo, también hay varios beneficios que logra alcanzar un banco como: incrementar la transaccionalidad, flujo de fondeo (ahorros de los trabajadores), ser el ?first preferred provider? (principal proveedor de servicios financieros para el cliente), conocimiento del cliente, bancarización de clientes y reducir el riesgo del cliente, entre otros beneficios?, señala Acosta.Explica que la transaccionalidad está referida al volumen de transacciones de las que comisionan como los pagos que se realizan con las tarjetas de débito en los distintos establecimientos. ?Es por ello que desde el 2010 a la fecha la red de cajeros ha crecido de 4.200 ATM (terminales de cajero electrónico) a más de 7.000 y el volumen de transacciones en el sistema se ha incrementado en un 46%?, detalla.Paul Lira Briceño, director académico de Campus de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, agrega que ser el principal proveedor bancario permite la venta cruzada de productos financieros a los clientes, para que se puedan quedar más tiempo con el banco (préstamos vehiculares, hipotecarios, personales, tarjetas de crédito, CTS, etc.).

?Comercialmente, es necesario para mantener o aumentar la base de clientes y generar rentabilidad en las entidades bancarias vía la venta cruzada de productos a clientes con ingresos estables y periódicos?, indica.Impacto

En EY estiman que las...

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