RESOLUCION ADMINISTRATIVA, Nº 108-2019-P-CSJLIMASUR/PJ, PODER JUDICIAL, CORTES SUPERIORES DE JUSTICIA - Disponen la implementación del Libro de Reclamaciones en formato físico, adicional al Sistema Virtual ya existente, y designan al Responsable Titular y al Responsable Alterno de la Corte Superior de Justicia de Lima Sur-RESOLUCION ADMINISTRATIVA-Nº 108-2019-P-CSJLIMASUR/PJ

Fecha de disposición17 Enero 2019
Fecha de publicación26 Enero 2019
SecciónSección Única

Lima, 17 de enero del 2019

VISTOS:

El Decreto Supremo N° 042-2011-PCM y Decreto Supremo N° 006-2014-PCM, emitidos por la Presidencia del Consejo de Ministros.

CONSIDERANDO:

La Corte Superior de Justicia de Lima Sur, inicia sus funciones el 13 de octubre de 2010, por Resolución Administrativa N° 334-2010-CE-PJ, del Consejo Ejecutivo del Poder Judicial, publicada en el Diario Oficial “El Peruano” el 07 de octubre de ese mismo año. Ejerce su competencia en los distritos de Villa María del Triunfo, San Juan de Miraflores, Villa El Salvador, Chorrillos, Lurín, Santísimo Salvador de Pachacámac (se excluye al Centro Poblado Los Huertos de Manchay), Punta Hermosa, Punta Negra, San Bartolo, Santa María del Mar y Pucusana.

Mediante Decreto Supremo N° 042-2011-PCM, publicado el 08 de mayo de 2011, en el Diario Oficial “El Peruano”, se estableció la obligación de las entidades públicas comprendidas en los artículos 1 al 7 del numeral I del Título Preliminar de la Ley N° 27444, entre ellas, el Poder Judicial, de contar con un Libro de Reclamaciones como mecanismo de participación ciudadana para lograr la eficiencia del Estado y salvaguardar los derechos de los usuarios frente a la atención de los trámites y servicios que se les brinda. El artículo tercero, del mencionado Decreto Supremo, indica que las entidades de la Administración Pública deberán contar con un Libro de Reclamaciones de manera física o virtual, en el cual los usuarios podrán formular sus reclamos; debiendo encontrarse en un lugar visible y de fácil acceso, además de consignar avisos de los cuales se indique la existencia de dicho libro y el derecho que tienen los...

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR