Resolución nº 2040-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 23 de Diciembre de 2015
| Fecha de Resolución | 23 de Diciembre de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 503-2015/CC1 |
COIIfSIÓN
DE
PROTI!CCIÓN
AL
CONSUJIIDOR
N'
1
SEDE
CENTRAL
RESOLUCIÓN FINAL N° 2040-2015/CC1
PROCEDENCIA
ADMINISTRADO
MATERIA
ACTIVIDAD
SANCIÓN :
ÓRGANO RESOLUTIVO DE PROCEDIMIENTOS
SUMARISIMOS DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR N° 2
MAYORSA S.A. (MA YORSA)
1
PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
INCUMPLIMIENTO DE MEDIDA CORRECTIVA
SISTEMA FINANCIERO BANCARIO
MA YORSA S.A.: TRES
(3)
UIT
Lima,
23
de diciembre de 2015
ANTECEDENTES
1.
Mediante Resolución Final
N'
1599-2014/PS2 del 17 de octubre de 20142,
el
órgano
Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de Protección
al
Consumidor N° 2 (en
adelante.
el
OPS2) ordenó a Mayorsa como medida correctiva
lo
siguiente:
'TERCERO: Oldenar a Mayorsa S.A., como medida correctiva que cumpla devolver a la
denunciante el monto de SI. 977,28, al cual
se
deberá adicionar los intereses legales,
gastos, comisiones y otros que se hayan generado en la cuenta de tarjeta de crédito como
consecuencia del
cai!JO
del consumo cuestionado a la fecha de cumplimiento de la medida
c011Bctiva,
en un plazo de cinco
(5)
días hábiles, contados a partir del día siguiente de
notificede de
la
presente resolución.
Para ello, Mayorsa S.A.
deberá
acreditar
el
cumplimiento de
lo
dispuesto en
el
presente
artículo, ante este
Ót¡¡ano
Resolutivo en
el
plazo máximo de cinco
(5)
días, contando a
partir del vencimiento de plazo otat¡¡ado en el párrafo precedente, bajo apercibimiento de
imponer una multa coercitiva de tres
(3)
UIT
por
incumplimiento de mandato, confonne a lo
señalado en el articulo 117" del Código de Protección y Defensa del Consumidor.
2.
Mediante Carta
N'
0302-2015/P52'
del
26 de febrero
del
2015,
el
OPS2 de oficio
solicitó a Mayorsa que acreditara
el
cumplimiento de
la
medida ordenada a través de
la
Resolución Final
N'
1599-2014/PS2.
3.
Mediante Resolución Final N° 0576-2015/PS2 del
18
de junio de 2015,
el
OPS2
sancionó a Mayorsa
con
una multa de tres (3) U IT por
el
incumplimiento del mandato
establecido
en
la Resolución Final
N'
1599-2014/PS2.
4.
El
6 de julio
del
2015, Mayorsa interpuso recurso de apelación contra
la
Resolución
N'0576-2015/PS2, indicando que,
en
atención a
la
comunicación enviada por
el
OPS2,
el
5 de marzo de 2015, presentó
un
escrito señalando que
el
17
de diciembre de 2014
Con RUC
N'
20108730294.
Cabe
senalar
que
la
mendonada
resoludón
se
declaró
consentida
mediante
Razón
de
Jefatura
del16
de
diciembre
de
2014.
Dicha
carta
fue
notifiCada
a
Mayorsa
el3
de
marzo
de
2015.
M-CPC-05/1A
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