Resolución nº 1690-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 4 de Noviembre de 2015
| Fecha de Resolución | 4 de Noviembre de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 908-2014/CC1 |
COMISIÓN
DE
I'RO!ECCIÓNAL
CONSIIMIDOR
N"
1
SEDE
CENTRAL
EXPEDIENTE
NO
1S18-1013/PS2
RESOLUCIÓN FINAL N° 1690-2015/CC1
PROCEDENCIA ÓRGANO RESOLUTIVO
DE
PROCEDIMIENTOS
SUMARISIMOS
DE
PROTECCIÓN
AL
CONSUMIDOR
N°2
(EL OPS}
DENUNCIANTE
DENUNCIADA RICARDO ARNULFO REYES DIAZ (EL SEfiiOR REYES}
PRÉSTAMOS PIGNORATICIOS S.A.C.' (PRÉSTAMOS
PIGNORATICIOS}
MATERIAS PROTECCIÓN DE LOS INTERESES ECONÓMICOS
DE
LOS CONSUMIDORES
IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACIÓN DE
LA
SANCIÓN
COSTAS Y COSTOS
ACTIVIDAD OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA
SANCIÓN : PRÉSTAMOS PIGNORA TIC/OS S.A. C.: UNA (1)
UIT
PRÉSTAMOS PIGNORATICIOS S.A.C.: 1,50
UIT
Lima, 4 de noviembre de 2015
ANTECEDENTES
1. El g de setiembre de 2013,
el
señor Reyes denunció a Préstamos Pignoraticios por
presuntas infracciones a la Ley
N"
'
(i) El 10 de mayo de 2013, solicitó
un
crédito pignoraticio por S/. 2 100,00, realizando
posteriormente amortizaciones mensuales hasta la cancelación de la obligación.
(ii) El contrato de préstamo y
la
hoja resumen no contienen información sobre la tarifa
o porcentaje de cobro por cada uno de los gastos operativos, la ciase de servicios
que se prestaban a través de estos, la tasa de interés mensual (TIM), la tasa de
interés legal anual autorizada por
el
Banco Central de Reserva del
PerCI
(BCR},
así como tampoco
la
tasa de interés moratoria.
(iii) Los comprobantes de pago que le fueron entregados, no contienen información
detallada y disgregada sobre la tarifa cobrada por cada uno de los conceptos que
comprendían los gastos operativos.
(iv) Se le cobró importes por concepto de gastos operativos,
sin
que estos tengan una
justificación o impliquen
un
gasto real por
un
servicio efectivamente prestado.
Con Registro Único del Contribuyente (R.U.C.) N° 20522516482.
Publicada el 2
de
setiembre
de
2010 en el Diario Oficial
El
Peruano y vigente desde
el2
de octubre
de
201
O.
M·CPC·0511A
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