Resolución nº 1542-2015/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 14 de Octubre de 2015
| Fecha de Resolución | 14 de Octubre de 2015 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 945-2014/CC1 |
COMISIÓN
DE
PROTECCIÓN
AL
CONSIJiriiDOR
N'
f
SEDE
CfNTJW.
RESOLUCIÓN FINAL N° 1542-2015/CC1
DENUNCIANTE
DENUNCIADA
MATERIAS
ACTIVIDAD
SANCIÓN :
LUZ
YASM[N REYES INGUNZA
(LA
SEÑORA
REYES)
SCOTIABANK
PERÚ S.A.A.1
(EL
BANCO)
PROTECCION
AL
CONSUMIDOR
DEBER
DE IDONEIDAD
MEDIDAS CORRECTIVAS
GRADUACION DE
LA
SANCION
COSTAS Y COSTOS
OTROS TIPOS DE INTERMEDIACION MONETARIA
SCOTIABANK
PERÚ S.A.A.: CUATRO (4)
UIT
Lima, 14
de
octubre de 2015
ANTECEDENTES
1. El 3 de octubre
de
2014, la señora Reyes denunció
al
Banco por presunta
Consumido~,
(en adelante,
el
Código), señalando lo siguiente:
(i) Tomó conocimiento que desde el 5
al22
de octubre
de
2013, se realizaron
quince (15) transacciones que no reconoce por
un
monto total
de
SI. 33 058,67, las cuales fueron cargadas a
su
cuenta de ahorros N°
****-5860, conforme al siguiente detalle:
Fecha
Concepto
Importe
0511012013
RETIRO
ATM
N"
534 CAJ. AG. BARRANCO SI. 1 500,00
0511012013
RETIRO AGENCIA LAS GARDENIAS 2 VENTANILLA
SI
.
20
000,00
05110/2013 COMPRA-SAGA JOCKEY PLAZA
SI.
259,00
0811012013
COMPRA-PLAZA
VEA
RISSO
SI.
85,55
0911012013
RETIROATM
N"
534 CAJ. AG BARRANCO SI. 1 500,00
13/10/2013 COMPRA-SAGA SAN ISIDRO
SI.
489,00
13/10/2013 COMPRA-SAGA SAN ISIDRO
SI.
265,63
1611012013
RETIRO-ATM
N"
581 CAJ. AG. GARDENIAS 2 SI. 1 500,00
16110/2013 COMPRA-DEL PARDO HOTEL
SI.
453.00
1611012013
COMPRA-OLA Y
MONTMIA
SI. 338,00
16/1012013 COMPRA-SAGA SAN MIGUEL SI. 635,33
16/10/2013 COMPRA-SAGA
MI
RAFLORES SI. 1 533,16
19110/2013 RETIRO-ATM
N"
534 CAJ. AG BARRANCO SI. 1 500,00
2011012013
RETIRO-ATM
N"
424
CAJ. AG. PLZ.
LIMA
SUR
CHORRILLOS SI. 1 500,00
2211012013
RETIRO-ATM
N"
478
CA.J.
AG. CORPAC AV. CANAVAL Y SI. 1 500,00
MOREYRA
Con Registro único del Contribuyente
N°
20100043140.
Publicada
el2
de
setiembre
de
2010 en el Diario Oficial el Peruano y vigente desde
el2
de
octubre
de
2010.
M-CPC-0511 A
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