Sentencia nº 002205-2012/SC2 de Sala Especializada en Defensa de la Competencia, 16 de Julio de 2012
| Fecha de Resolución | 16 de Julio de 2012 |
| Emisor | Sala Especializada en Defensa de la Competencia |
| Expediente | 2703-2010/CPC |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELE CTUAL
Sala de Defensa de la Competen cia Nº 2
RESOLUCIÓN 2205 -2012/SC2-I NDECOPI
EXPEDIENTE 2703-2010/ CPC
M-SC2-13/1B
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR –
SEDE LIMA SUR
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : MARCO ANTONIO GAVIDIA CÓRDOVA
DENUNCIADO : BANCO INTERNACIONAL DEL PERÚ S.A.A. -
INTERBANK
MATERIAS : SERVICIOS BANCARIOS
ACTIVIDAD : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se declara concluido el presente procedimiento contra Banco
Internacional del Perú S.A.A. - Interbank, en mérito al desistimiento
formulado por el denunciante, no apreciándose una afectación al interés
general ni al derecho de terceros.
Lima, 16 de julio de 2012
ANTECEDENTES
1. El 23 de setiembre de 2010, el señor Marco Antonio Gavidia Córdova (en
adelante, el señor Gavidia) denunció a Banco Internacional del Perú S.A.A. –
Interbank1 (en adelante, el Banco) ante la Comisión de Protección al
Consumidor – Sede Lima Sur (en adelante, la Comisión) por infracción del
Decreto Legislativo 716, Ley de Protección al Consumidor2, manifestando lo
siguiente:
(i) Las 8 cuotas de S/. 242,16 pagadas al Banco con el fin de amortizar el
préstamo Extra Cash de S/. 4 400,00 fueron aplicadas erróneamente por
el denunciado para cancelar la línea de la tarjeta de crédito;
(ii) el Banco no tendió su reclamo del 17 de abril de 2010;
(iii) pese a no haber respondido su reclamo, el Banco generó nuevos
estados de cuenta incrementando su deuda a casi S/. 6 000,00;
(iv) el Banco le venía requiriendo el pago de la deuda, mediante llamadas
telefónicas y comunicaciones escritas dirigidas a su domicilio anterior
que aparentaban ser notificaciones judiciales; y,
(v) el Banco lo reportó indebidamente ante las centrales de riesgo.
1 RUC 20100053455, domici lio fiscal ubicado en Jr. Carlos Villarán 140, Distrito de La Victoria, Provincia y
Departamento de Lima; d e acuerdo con la información obtenida en http://www.sunat.gob.pe.
2 Cuyo Texto Único Ordenado fue aprob ado por Decreto Supremo 006-2009-PCM.
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