ruptura nexo causal
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Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 30/03/2023 (Expediente: 010546-2017)
Sumilla: a diferencia de lo sostenido por la apelante, de larevisión de autos no se observa que se haya exigido a crediscotia probar que entregó el dinero emitido por su cajero a la consumidora, sino que sustente la validez de las 3 operaciones no reconocidas mediante la presentación de documentación con información congruente para considerarlas válidas. la finalidad de acreditar ello se...
... y no previsible que configure la ruptura del ... nexo causal conforme a lo previsto en el ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 16/06/2023 (Expediente: 008263-2018)
Sumilla: “…en el procedimiento administrativo, la ahora demandante, no acreditó que la supuesta instalación de una lámina de vinil en los faros, por parte del denunciante, originó que se quemaran. es decir, no acreditó la ruptura del nexo causal por hecho del propio consumidor. por ello, la falta de información sobre la colocación del vinil resulta irrelevante para la resolución del presente caso.
... quemaran. Es decir, no acreditó la ruptura del nexo causal por hecho ... del propio ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 26 de Marzo de 2018 (Expediente: 000083-2013)
American no adjuntó ningún otro documento, ni informe técnico expedido por la dgac con el cual se emitiera una conclusión técnica respecto a la naturaleza de las fallas, pese a que desde el inicio del procedimiento administrativo indecopi informó sobre el derecho a presentar documento destinado a deslindar su responsabilidad. En consecuencia, la aerolínea no cumplió con remitir los informes...
... en los cuales se acreditara la ruptura del nexo causal.” SEDE TRIBUTARIOS, ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 08/08/2023 (Expediente: 001083-2021)
Sumilla: en aplicación del principio de verdad material indecopi en el procedimiento de protecciónal consumidor debía verificar los hechos que alegaban las partes por todos los medios disponibles. esta actuación resulta de mayor importancia cuando en el procedimiento administrativo se alegue existencia de una denunciamaliciosa y existan indicios o pruebas de ello. en el procedimiento a indecopi...
... y no previsible que configure la ruptura ... del nexo causal por el hecho determinante de ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 15/12/2022 (Expediente: 012623-2019)
Sumilla: en este caso no se ha presentado un supuesto de ruptura del nexo causal de los contemplados en el artículo 104 de la ley 29571, como invoca la recurrente, pues ha sido el conductor del ómnibus accidentado quien no actuó con precaución o diligencia, dado que al encontrarse circulando en una vía de dos carriles y de doble sentido no tuvo en cuenta que el artículo 169 del reglamento prohíbe
... de ruptura" del nexo causal de los contemplados en el ... art\xC3" ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 30/05/2023 (Expediente: 006493-2020)
Sumilla: en este caso, no se aprecia un supuesto de ruptura del nexo causal por hecho determinante de un tercero en aplicación del artículo 104 de la ley 29571, pues, según el informe técnico policial ha sido el conductor del ómnibus accidentado quien no actuó con precaución o diligencia al conducirlo a una velocidad que no resultaba razonable ni prudente, en una zona (con curvas sucesivas) que...
... ruptura del nexo causal por hecho determinante de un ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 14 de Agosto de 2017 (Expediente: 008027-2014)
Al respecto, viene al caso asumir las consideraciones argumentativas esgrimidas por la a quo, fundamentalmente que corresponde al proveedor la acreditación la ruptura del nexo causal, esto es, acreditar que la lesión de la menor fue consecuencia de un hecho fortuito, fuerza mayor, del hecho determinante de un tercero o por causa propia del consumidor, que son situaciones precisadas por nuestro...
... y no previsible que configure la ruptura del nexo causal y que como consecuencia de ello ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 07/12/2022 (Expediente: 012031-2018)
Sumilla: “[…] si bien señala mapfre que se debió tomar en cuenta ladeclaración asimilada del señor pacherres, lo cierto es que para el caso deautos no se discute la relación comercial habida; sino, más bien, si elconsumidor tuvo debido conocimiento de lo estipulado [cláusulas einformación] en la póliza de seguros nº 6071320000052, al no encontrarsesuscrita esta por el denunciante; asimismo, cabe...
... lograr acreditar la ruptura del nexo-causal” ... CORTE SUPERIOR DE ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 29 de Agosto de 2017 (Expediente: 000752-2015)
El a quo invoca adecuadamente lo dispuesto en el artículo 104 del código, concluyendo que es el proveedor del servicio quien se encuentra en la obligación de acreditar la existencia de una causa objetiva, justificada y no previsible que configure la ruptura del nexo causal y que como consecuencia de ello logre la exoneración de responsabilidad por la falta de idoneidad del servicio que ha...
... , justificada no previsible que configure ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza mayor ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 03/07/2023 (Expediente: 000730-2020)
Sumilla: si bien la actora se obligó a reparar el escritorio que llegó con la para rota (hecho que ha sido reconocido por la empresa transportista), resultaba de relevancia que el proveedor acredite la diligencia en su actuar acreditando la existencia de una causa objetiva, justificada y no previsible que configure una ruptura del nexo causal por causafortuita o fuerza mayor, de hecho...
... que configure una ruptura del nexo causal por causa ... fortuita o fuerza ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 23 de Agosto de 2019 (Expediente: 009354-2015)
En este caso se acreditó un total de 12 vuelos demorados y 5 vuelos cancelados de american airlines en el año 2013 en las rutas LIMA-DALLAS y LIMA-MIAMI, es decir que se acreditó el defecto en el servicio, por ende, conforme al artículo 104 del código de protección y defensa del consumidor, correspondía a dicha empresa acreditar la existencia de una causa objetiva, justificada y no previsible que
... previsible que configurara la ruptura de nexo causal por caso fortuito o ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 11/01/2024 (Expediente: 010604-2017)
Sumilla: en cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 19 del código de protección y defensa del consumidor, el banco como proveedor es responsable por la idoneidad y calidad de los productos y servicios ofrecidos, lo que en concordancia con el supuesto del artículo 104 del mismo cuerpo legal, para ser exonerado de responsabilidad administrativa debió acreditar que se produjo la expedición del...
... no previsible que configure la ruptura del nexo causal ... por caso fortuito o fuerza ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 6 de Junio de 2017 (Expediente: 002225-2015)
El artículo 104 del código del consumidor, estipula que: "(…) el proveedor es exonerado de responsabilidad administrativa si logra acreditar la existencia de una causa objetiva, justificada y no previsible que configure ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza mayor, de hecho determinante de un tercero o de la imprudencia del propio consumidor afectado (…)". En el caso concreto, esta...
... que la demanda se sustenta en la fractura de nexo causal manifestada en la presunta existencia del ... el proveedor no ha logrado acreditar la ruptura de este nexo, puesto que considera que tuvo la ... - Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 6 de Julio de 2017 (Expediente: 005903-2014)
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Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 30/03/2023 (Expediente: 005564-2018)
Sumilla: no habiendo banco ripley presentado documentación alguna que demuestre que si cumplió con analizar la conducta habitual de la señora morales a efectos de comunicarle oportunamente las irregularidades que estaba presentando el uso de su tarjeta, se concluye que no ha cumplido con su deber de proveedor al no entregar un servicio idóneo, razón por la cual no corresponde ser exonerado de su...
... configurase la ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 11 de Julio de 2017 (Expediente: 006821-2012)
... justificada y no previsible que configure ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza mayor, ...
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Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 05/08/2019 (Expediente: 017936-2016)
Ante la denuncia de un consumidor insatisfecho que pruebe su daño, se presume iuris tantum que el proveedor es responsable por la idoneidad y calidad del producto o del servicio que pone en circulación en el mercado; este es el momento en el que el proveedor debe demostrar su falta de responsabilidad, que puede disolver esta presunción, y demostrar que empleó la diligencia requerida en el caso...
... el caso concreto o acreditando que hubo ruptura del ... nexo causal por caso fortuito fuerza ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 04/01/2019 (Expediente: 000220-2015)
La idoneidad se define como la correspondencia entre lo que el consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función de lo que se le hubiere ofrecido, la publicidad e información transmitida y las características y naturaleza del producto, entre otros factores, atendiendo a las circunstancias de cada caso. en el presente caso, se denota un accionar irresponsable o imprudente del denunciante,
... De manera que existe la alegada ruptura del nexo causal, que evita se califique el ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 15 de Enero de 2019 (Expediente: 000220-2015)
La idoneidad se define como la correspondencia entre lo que el consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función de lo que se le hubiere ofrecido, la publicidad e información transmitida y las características y naturaleza del producto, entre otros factores, atendiendo a las circunstancias de cada caso. En el presente caso, se denota un accionar irresponsable o imprudente del denunciante,
... De manera que existe la alegada ruptura del nexo causal, que evita se califique el ... -
Decisión de Corte Superior de Justicia - 5° sala contenciosa administrativa de 22/07/2022 (Expediente: 016573-2018)
Sumilla: “en el procedimiento de protección al consumidor se aplica la regla delas cargas probatorias dinámicas; de modo que: en un primer momento, elconsumidor tendrá que probar la existencia del defecto denunciado en elproducto o servicio. acreditado dicho hecho, la carga probatoria se traslada alproveedor, quien para eximirse de responsabilidad tendrá que probar que eldefecto denunciado no le...
... justificada y no previsible que configure ruptura del nexo causal por caso ... fortuito o fuerza ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 20 de Noviembre de 2017 (Expediente: 002653-2014)
El artículo 19 del código de protección y defensa del consumidor establece que el proveedor responde por la idoneidad y calidad de los productos y servicios ofrecidos. Por su parte, el artículo 104° del mismo cuerpo legal dispone que el proveedor es administrativamente responsable, entre otros, por la falta de idoneidad o calidad sobre un producto o servicio determinado, precisando que el...
... los consumidores, sin concurrir fractura del nexo causal que la libere de responsabilidad, en ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 1 de Junio de 2018 (Expediente: 002692-2016)
La idoneidad debe entenderse como la correspondencia entre lo que un consumidor espera y lo que efectivamente recibe, en función a lo que se le hubiera ofrecido, la publicidad e información transmitida, las condiciones y circunstancias de la transacción, las características y naturaleza del producto o servicio, el precio, entre otros factores, atendiendo a las circunstancias del caso. en tal...
... y n o previsible que configure ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 18 de Mayo de 2018 (Expediente: 018395-2016)
Correspondía a la denunciada probar una causa objetiva, justificada y no previsible que configure la ruptura del nexo causal, tal como lo precisa el artículo 104 del código de protección y defensa del consumidor, y no como pretende en su agravio, que la autoridad administrativa se sustituya en su deber probatorio, lo que el propio principio de verdad material rechaza, por lo que era de entera...
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Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 12 de Abril de 2017 (Expediente: 001796-2012)
La señora sánchez ha acreditado con el folleto presentado que scotiabank le informó que su tarjeta requería de un procedimiento previo de activación, por lo que es razonable que la consumidora pensara que dado que no activó su tarjeta, era imposible efectuar algún consumo con la misma. Por consiguiente, no sería correcto que scotiabank haya permitido el uso de una tarjeta de crédito en el...
... justificada y no previsible que configure ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza mayor, ... -
Resolución de Corte Superior de Lima - 5° SALA CONTENCIOSA ADMINISTRATIVA, de 1 de Agosto de 2018 (Expediente: 011757-2014)
Existe responsabilidad objetiva en lo concerniente a la actuación del proveedor -que implica una inversión de la carga de la prueba-, de la siguiente forma: i) el consumidor debe acreditar que ha adquirido el servicio o producto y que en éste existe un defecto, y; ii) el proveedor deberá demostrar fehacientemente que dicho defecto no le es imputable, ya que brindó un servicio o producto idóneo y...
... y no previsibles que configuren ruptura del nexo causal por caso fortuito o fuerza ...