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Unas 1.500 quejas contra clínicas y hospitales se registraron este año

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Vincent

Por gladys pereyra colchadoDe enero a noviembre de este año, la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud) ha recibido unas 1.500 quejas por parte de pacientes que sintieron que sus derechos en salud fueron vulnerados. De estas, 908 siguieron un proceso y 332 fueron declaradas fundadas en el país.La mayoría de las quejas fueron por falta de atención inmediata. La superintendenta Elena Zelaya Arteaga explicó que su entidad puede imponer multas o incluso cerrar un establecimiento médico cuando se comprueba que se cometieron infracciones. Los resultados de las evaluaciones de Susalud pueden ser utilizados por los pacientes como insumo para sustentar una denuncia por negligencia médica ante el Poder Judicial.Un problema es que cuando se imponen multas el dinero no está dirigido al paciente sino al Estado. Además, pocos cumplen con el pago ?Tenemos 30 entidades sancionadas pero ninguna ha cancelado su multa?, indicó Zelaya.Ante ello, Susalud promueve procesos de conciliación gratuitos con los que el afectado puede recibir una indemnización.Zelaya explicó que los ciudadanos tienen derecho a ser atendidos sin condicionamientos, sobre todo en emergencia; a recibir información sobre su enfermedad e incluso a pedir una...

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