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Los retos de la gestión del talento en la era digital

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Por María rosa villalobosEl último martes se realizó el foro Gestión Estratégica del Talento, parte del ciclo de CEO Leadership Forums. En la cuarta edición del encuentro, organizado por El Comercio y El Dorado Investments, participaron cuatro líderes empresariales en un intenso panel, moderado por Gonzalo Carranza, editor central de Economía de este Diario. Este grupo discutió la manera en que las empresas deben enfrentar a una nueva generación de talento peruano, los jóvenes ?millennials?, y la necesidad de las compañías de adaptar sus procesos y fuerza laboral a la nueva era digital. Gonzalo Carranza (GC): ¿Cómo ha cambiado el proceso de contratación en los últimos años? Federico Cúneo (FC): Es difícil generalizar. Diferentes empresas están viviendo distintos momentos con respecto a la contratación. Si quisiéramos analizar las más complejas, las que están tratando de transformarse, la lógica de sus altos ejecutivos pasa por entender bien cuál es el potencial de cada colaborador y cómo desarrollarlo. Gonzalo Basadre (GB): En nuestro caso, anteriormente, cuando se necesitaba cubrir una nueva vacante, salíamos a buscar a un profesional, pero luego este no necesariamente encajaba con la cultura organizacional de la empresa. Hoy ponemos la mira en los mejores estudiantes que buscan prácticas. Esto hace más atractiva la contratación, porque queremos que estos jóvenes crezcan dentro de la compañía. Siempre que hay una nueva oportunidad laboral, hacemos una búsqueda ?in house?. Tenemos más probabilidad de éxito cada vez que hacemos llenado de posiciones con candidatos internos en lugar de buscarlos afuera. Elsa del Castillo (EDC): Veo en las empresas una especie de dualidad de corto y largo plazo. Hay intención de mejorar las políticas de retención del talento, pero también hay tensión por controlar de manera eficiente el riesgo de cada negocio. Las empresas no saben cómo manejar estos nuevos tiempos ni tampoco saben encontrar el talento que sepa hacerlo, porque fueron educadas en una época previa. ??Millennials??GC: Una nueva generación de talento está no solo entrando a las empresas, sino también ascendiendo dentro de ellas y ocupando puestos de responsabilidad. ¿Cuál es el perfil del ?millennial? ejecutivo? Dante Conetta (DC): Los ?millennials? no son irreverentes. Son más bien seguros a la hora de proponer algo que creen que es correcto. Están conectados todo el tiempo. Lo primero que hacen cuando entran a una sala de reuniones es pedir la...

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