Responsabilidad por daños causados por productos defectuosos
| Autor | Tatiana Carhuacusma Bernardo y Yessenia Robledo Merino |
| Cargo | Estudiante de la facultad de derecho de la Universidad Científica del Sur/Estudiante de la facultad de derecho de la Universidad Científica del Sur |
| Páginas | 166-181 |
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IUS VERUM | Revista de Derecho
sponsabilidad por los daños
causados por productos defectuosos
Ci vi l Liability for dam ages c aused by def ec ti ve products
Tati an a Cc ar hu ac usma B er na rdo1
Un iv er si da d Ci en tí fi ca d el S ur
Yes se ni a Robledo Merino2
Un iv er si da d Ci en tí fi ca d el S ur
RESUMEN:
Para satisfacer necesidades el ser humano
adquiere productos, la adquisición de
productos comprende el día a día de millones
de personas en el mundo, sin embargo,
resulta ser que, en el proceso de adquisición
de los productos, estos poseen defectos, de
los cuales se desprenden daños tanto
patrimoniales como extrapatrimoniales,
sujetos a ser indemnizados, los mismos que
son exigibles con respaldo de la ley. Es así
como el presente artículo pretende discernir
respecto de los daños que producen los
productos defectuosos, y si estos tienen
causales para eximirse de responsabilidad y la
magnitud de daños a indemnizar.
PALABRAS CLAVE:
Consumo, producto defectuoso, daño,
patrimonial, extrapatrimonial,
extracontractual, contractual, antijuricidad,
nexo de causalidad, daños resarcibles.
1 Estudiante de la facultad de derecho de la Universidad Científica del Sur . Correo electrónico:
isabei.24042000@gmail.com
2 Estudiante de la facultad de derecho de la Universidad Científica del Sur. Correo electrónico:
yeseniaalelir@gmail.com
ABSTRACT:
To satisfy needs, the human being acquires
products, the acquisition of products includes
the daily life of millions of people in the world,
however it turns out that in the process of
acquiring the products, they have defects,
from which damages are derived. both
patrimonial and non-patrimonial, subject to
being compensated, the same ones that are
demandable with the support of the law.
Thus, this article aims to determine the
damage caused by defective products, and if
they have grounds to exempt themselves
from liability and the magnitude of damages
to be compensated.
KEYWORDS:
Consumption, defective product, damage,
patrimonial, extrapatrimonial, non-
contractual, contractual, anti-juricity, causal
link, compensable damages.
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IUS VERUM | Revista de Derecho
1. INTRODUCCIÓN
El día a día se compone del
consumo de las personas respecto de los
alimentos o compra de productos que son
necesarios, o a veces innecesarios, pero
consumo al fin. Producto del
confinamiento a causa de la pandemia del
COVID 19, el consumo incremento y junto
con ello incrementan también las quejas y
reclamos por el consumo de los
productos, es así como según la nota de
prensa del Portal de Transparencia:
E Iecopi recibió 1027 reclamos y
reportes de consumidores que realizaron
compras online. Estos se registraron
mediante los canales de atención
virtuales y telefónicos que la institución
mantiene al servicio de los ciudadanos. La
estadística corresponde al sector del
comercio electrónico, llevada a cabo
hasta el día 72 del estado de emergencia
sanitaria que vive el país ante la COVID-
19. Entre las infracciones al Código de
Protección y Defensa del Consumidor más
recurrentes detectadas tras el análisis de
la estadística, se encuentran las
siguientes: 1) El proveedor no entregó el
producto. 2) Los productos se
encontraban defectuosos. 3) Las
empresas entregarán productos
incompletos 4) No tendieron el cambio
del producto 5) No les reembolsaron el
dinero pagado 6) Cancelación o anulación
(Lima 29 de mayo del
2020)
Como observamos, más aún
dentro del confinamiento el consumo de
productos incrementa, y como nada es
perfecto en la vida, los reclamos respecto
de la adquisición de productos también
3 Diccionario de la Lengua Española de la Real Academia Española. Actualización 2021.
4 LEY N.º 29571.- Código de protección y defensa del consumidor controversia que se generase a consecuencia de un producto
defectuoso se llevaría a cabo sobre la responsabilidad civil, ya sea, contractual o extracontractual, tal cual este establecido en el
código civil vigente. Sin embargo, en los años 80 en el Perú se observó un interés para proteger al consumidor, pero no estaba
bien definida; ya que el tema del resarcimiento en el país estaba bajo la esfera general del ordenamiento civil.
llegan, los mismos que se hacen más
evidentes y cobran mayor relevancia
dentro del plano de la responsabilidad
civil, ya sea contractual o
extracontractual, que muchas veces están
sujetos a resarcimiento, el cual está
amparado por ley y es exigible. En ese
sentido, dentro del presente artículo
académico trataremos a fondo el tema de
la responsabilidad civil por daños
causados por producto defectuoso.
Dentro del plano del Derecho Civil, es un
tema muy importante ya que comprende
un tema producto de las relaciones de los
particulares que se dan día a día, producto
de la interacción y las necesidades que
tiene que ser satisfechas.
2. CONTENIDO
2.1 Nociones de Producto
Debemos partir de las diversas
nociones que se pueden identificar por
P3 esa línea una de las
principales referencias que debemos de
tomar es a la Real Academia de la Lengua
Española, la cual, en una de las
acepciones, señala que proviene del latín
productus, y esta es definida como una
cosa que se ha producido.
Es preciso también, tener una
visión administrativa de lo que
comprende la acepción de producto; es
así que, por su parte el Código de
Protección y Defensa del Consumidor
(CPDC)4, lo define en su Título Preliminar,
Artículo IV de las definiciones en
mueble o inmueble, material o
inmaterial, de origen nacional o no, en
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