Resolución Nº 0008-GCSPE-ESSALUD-2015 de Seguro Social de Salud del Perú (ESSALUD), 30-03-2015
| Número de resolución | 0008-GCSPE-ESSALUD-2015 |
| Fecha | 30 Marzo 2015 |
| Estatus | Vigente |
| Tipo de documento | Instructivo |
| Emisor | Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas |
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de Trácajo
y
Promoción, del. Empleo
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RESOLUCiÓN DE GERENCIA CENTRAL DE SEGUROS Y PRESTACIONES
ECONOMICAS N°
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GCSPE-ESSALUD-2015
SE RESUELVE:
CONSIDERANDO:
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O MAR
2015
Que, en uso: de;las atribuciones c0nferid,as;
PRIMERO.- APcROBAR el Instructivo "Medición manual de colas en la Plataforma Presencial"
GPA.01.00.05, versión 1
y
los siguientes formatos en versión 1:
e,1a fin de establecer
y
describir las actividades de una organización
y
oportuna respecto a los
servicios que brindamos a los usuarios de aseguramiento, resulta necesario aprobar el Instructivo
"Medición de colas en la Plataforma Presencial" GPA01.00.05
y
su formato respectivo, con la
finalidad de evaluar el tiempo de espera del usuario de aseguramiento para su atención en
Agencias de Seguros
y
Oficinas de Aseguramiento, que no cuenten con mecanismos de medición
automatizado
y
evaluar de esta manera el desempeiío de las mismas;
Que, mediante Resolución W 35-GCAS-ESSALUD-2011 del 21 de Noviembre de 2011 se aprobó
el procedimiento GPA01 "Atención al Usuario de Aseguramiento", con el objetivo de establecer los
pasos a realizar
y
lograr que el usuario de aseguramiento se encuentre apto1para el acceso a los
servicios que brinda EsSalud;
Que, mediante Resolución de Gerencia General N° 147-GG-ESSALUD-2015, del 28 de enero
de 2015, se aprobó el Plan de Implementación del Reglamento de Organización
y
Funciones
del Seguro Social de Salud-ESSALUD, estableciendo que el proceso de implementación del
citado ROF se efectuará en forma gradual;
Que, mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 656-PE-ESSALUD-2014 del 31 de
diciembre de 2014 se aprobó la Estructura Orgánica
y
el Reglamento de Organización
y
Funciones (ROF) del Seguro Social de Salud -ESSALUD, cuyo artículo 133
0
señala que la
Gerencia Central de Seguros y Prestaciones Económicas es el órgano de línea encargado de
proponer las políticas, normas y estrategias de aseguramiento, así como gestionar los
procesos relacionados al régimen contributivo de la Seguridad Social y otros seguros de
riesgos humanos;
Lima,
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1. Formato, Registro de gestiÓn qe colas en ,informe GPAFO,54 , '
2. Formato Re.gistro de gesti6nde colas en venté;lnill.a..;..Meqanismo m~nLial GPA.FQ.55 ,.
3, ,.Formato Consol,idado de regi~trq!i d~ g~stión de colas - Mecanismo manual GPA.FO.56
4, Formato Resumen mensual de gestión de colas - Mecanismo manual GPAFO,57.
SE~UND(j.~
I;NCARGAR a, la Ger~ncia d,e Plat~f9rmade A~~gur~mlerltO 'I~ 9~fusiém d~
la presente resolución en la págipaweb del Seguro Social de Salud- ,EsSalud.', :
REGíSTRESE
y
COMUNíQUESE.
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Seguridad Social para todos
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