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En qué consiste un llamado a revisión

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Por Ricardo Serra FuertesÚltimamente han sonado varios casos de llamados a revisión de automóviles. ¿Pero qué significa exactamente esto?¿A quiénes les afecta? ¿Es una política que le conviene a las marcas y a los usuarios? Demos un vistazo a las opiniones de los expertos.?Un ?recall? o llamado a revisión es una medida de acción generada por los diferentes fabricantes para mejorar o corregir algún detalle técnico en el proceso de producción o posterior a él, a través de medidas correctivas que se realizan en el taller?, explica José Solís, gerente de Posventa de Euromotors.Es importante precisar que en ningún caso se reemplaza el vehículo ni se retiran del mercado. ?Muchas veces existe confusión sobre este punto porque en los cables de noticias se traduce el término ?recall? como ?retiro? o ?cambio?, cuando en realidad se trata de un llamado para que la unidad sea sometida a una revisión?, dice Patrick Huggard-Caine, gerente de Relaciones Públicas de Toyota del Perú.¿Perfectos?¿Puede considerarse que una marca que no hace llamados a revisión es perfecta? Para Huggard-Caine, la empresa perfecta es la que realiza llamados a revisión, porque no solo es capaz de tomar una medida correctiva que asegura la perfecta condición del producto, sino que está siendo responsable y diligente con los usuarios al informarles sobre la condición y las medidas que se deben implementar.Solís, de Euromotors, señala que los ?recall? normalmente afectan a...

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