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Productos sin opción a cambio

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Vincent

Aunque la gran mayoría tiene conocimiento de que el cambio y/o devolución de un producto en una tienda por departamento o en un supermercado debe hacerse dentro de los siete días posteriores a la compra, no todos saben que en todos los casos no es posible hacerlo. Además de las conocidas restricciones que existen en algunos establecimientos con relación a las prendas íntimas (lencería o ropas de baño), hay otros impedimentos sobre ciertos productos.Por ejemplo, en Oechsle, debido a un tema de higiene, además de no aceptar el cambio o devolución de lencería y ropas de baño, mantienen la misma restricción para los productos de perfumería.En Ripley el impedimento alcanza a los productos de cuidado personal (cremas corporales, desodorantes, bronceadores, jabones, mascarillas, entre otros), perfumes, colchonería y aquellos que son pasibles de copia como los DVD, videojuegos y software. Para los casos mencionados, la tienda aceptará el cambio siempre y cuando estén sellados.Empaque originalCon relación al caso de un cliente al que no le aceptaron cambiar la tapa para inodoro que adquirió en una de sus tiendas, en el área de servicio al cliente de Sodimac nos informaron que para cualquiera de sus productos, el cambio solo procede cuando llega con...

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