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'Estamos en pañales en la aplicación de la economía conductual'

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Por Alejandra CostaEste jueves en el hotel Hilton se realizará la conferencia magistral Problemas Sustanciales, Soluciones Innovadoras: Aportes Concretos de la Economía Conductual a las Políticas Públicas, a cargo de Janice Seinfeld y de Sendhil Mullainathan. Este último es profesor de la Universidad de Harvard y una de las referencias mundiales en esta rama de la economía, que utiliza conceptos de la psicología para ampliar su capacidad predictiva y explicativa, porque nosotros, los racionales, no lo somos siempre.¿Qué país es el ?benchmark? en la aplicación de la economía conductual?

En julio del 2010, el primer ministro británico David Cameron creó el equipo de conocimiento conductual (behavioural insights team) para disminuir las trabas administrativas y mejorar el impacto de las políticas públicas en términos de donaciones de órganos, pago de impuestos, temas sanitarios, entre otros. Uno de sus experimentos más relevantes fue con un conjunto de más de un millón de personas. Empezó a probar distintas frases y fotos para ver cuáles generaban mayor inscripción en el registro de donación de órganos, porque pese a que mucha gente decía estar a favor las inscripciones eran bajas. Encontraron que las personas reaccionaban mucho más a frases que las tocaban personalmente como ?Si necesitaras un trasplante de órganos, ¿tendrías uno? De ser así, por favor ayuda a otros?. Como resultado de este estudio, se espera que cada año por lo menos 100.000 personas se unan al registro de donantes de órganos de Gran Bretaña.¿Esas experiencias se pueden trasladar al Perú?

Somos el país donde hay menos donantes en Sudamérica. Lo que pasa es que no es tan fácil imitar lo que pasa en otros países y repetirlo porque es muy idiosincrático cómo reacciona la gente ante determinados estímulos. Se tiene que hacer un diagnóstico de lo que pasa, cuáles son los problemas, ver si amerita hacer encuestas, entrevistas, ?focus group? y luego hacer el diseño de la política y validarla.¿Y qué se podría hacer en el Perú para solucionar la falta de donantes?

Normalmente, lo que sucede es que a la gente le cuesta cambiar el statu quo porque le demanda un esfuerzo mental y emocional. Lo que se puede hacer es cambiar la opción predeterminada para que las personas sean donantes a menos que digan lo contrario. Eso marca un cambio en la...

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