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Contra los malos consumidores

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Vincent

Por juan carlos ocampoEsta semana las redes sociales se coparon de diversas quejas de consumidores en contra de empresas de alimentos y entretenimiento. La reacción de las autoridades fue inmediata: sancionaron a los culpables con el cierre preventivo de sus locales.Sin embargo, en el otro lado de la moneda se encuentran las empresas que son perjudicadas por malos consumidores. Hay casos bastante enigmáticos. Por ejemplo, los principales supermercados del país se ven afectados por un hecho bastante particular: los consumos no pagados de sus clientes. A veces es una gaseosa, otras una galleta e incluso hasta platos de comida. ?Obviamente estas prácticas no son consideradas como hurto porque están debajo de una remuneración mínimo vital (RMV). Sin embargo, sí tienen una sanción?, dice Yasmina Riega , coordinadora de la carrera de Derecho de la Universidad Privada del Norte. La especialista indica que los culpables reciben una sanción de 10 a 20 jornadas de prestación de servicio en una institución sin fines de lucro.Omar Damián, abogado especialista en defensa y protección del consumidor, explica que a veces todo termina en una conciliación, que implica que el cliente pague lo consumido.MÁXIMO CASTIGORiega añade que en el caso de los seguros, las malas prácticas de los consumidores pueden llevarlos a afrontar un proceso legal.?La alteración de documentación para beneficiarse con un seguro es un delito, que puede ser sancionado con penas de entre 2 y 10 años, dependiendo de la gravedad?, precisa. Por eso, recomienda no tratar de sorprender a las aseguradoras. Damián dice que otra falta que se comente a menudo es el uso de monedas o billetes falsos en diversos establecimientos. ?Si solo es un billete o dos que no son verdaderos, el problema no es muy grande porque son...

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