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¿Innovando? Pues, mírense al espejo...

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Vincent
AutorJorge Pancorvo

Conversando sobre innovación, muchos opinan que en su empresa sí se vienen dando actividades y esfuerzos serios. Recientes encuestas también recogen una respuesta favorable con un reconocimiento explícito. Sin embargo, cuando uno revisa la posición peruana en rankings internacionales nos encontramos a la zaga. ¿Qué pasa?, ¿será que cada quien interpreta la innovación a su manera y que resulta relativo dependiendo de cómo se evalúe?

Un buen punto de partida es precisar la dinámica de innovar. La tasa de innovación de productos o servicios tiende a ser mayor durante la fase inicial de una industria o etapa formativa de una categoría –se da experimentación e interaciones al diseñar. Gradualmente esta fase primaria va cediendo y toma fuerza la innovación en procesos –, se privilegian economías de escala, ingeniería, organización del trabajo y uso de activos. Finalmente, llega la etapa de madurez, en la que la innovación decrece tanto para productos y procesos, dando paso a un mayor énfasis en capacidad, costos, control y presupuestos. Naturalmente, no todos siguen esta secuencia a rajatabla.

Saber innovar es tener la maestría para mover oportunamente a la organización en la dirección que exigen los...

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