Empresas y desastres naturales
| Autor | María Celeste Garros |
| Cargo | Licenciada en ciencias empresariales |
Las causas de una interrupción pueden ser infinitas: desde desastres naturales como terremotos o huaicos, pasando por actos de terrorismo a toda escala, así como incendios o un simple e inesperado corte de energía. No es algo a tomar a la ligera; de hecho, un informe de Ernest & Young (EY) en el Perú indica que el 52% de empresas no cuenta con un plan de contingencia ante desastres naturales.
Es fundamental al momento de desarrollar un plan de este tipo establecer claramente las responsabilidades para que todos sepan quién toma las decisiones durante la emergencia. Si este líder no está disponible, su sustituto debe estar identificado.
Hay que recordar que un plan de continuidad del negocio necesita constante actualización por lo menos una vez al año para reflejar los cambios en la importancia y la dependencia de las aplicaciones, las prioridades del negocio, la gestión del riesgo, locales de la empresa, operaciones y otras consideraciones. Lo ideal es que exista una persona responsable de anotar todas estas variaciones a lo largo del año.
Le brindamos unas buenas prácticas sobre las que puede trabajar su organización para que este tipo de eventos no los sorprenda desprevenidos:
• El centro de datos que es donde se almacena y procesa toda la información de la compañía debe estar disponible o tener algún servicio de redundancia. Se debe tener en cuenta que si un centro de datos deja de funcionar por cualquier razón, los usuarios deberían ser capaces de acceder a los recursos mediante otro, activo o de copia de seguridad, hasta que el centro de datos afectado vuelva a operar normalmente. Es importante que la infraestructura asociada apoye esta respuesta; para ello, la red de la empresa debe contar con un balanceo de carga y administración.
• Es de gran valor contar con plataformas para nubes que permitan virtualizar los servidores y puestos de trabajo, a fin de proporcionar herramientas para la gestión de la recuperación completa ante desastres en todos los lugares, incluyendo la migración en vivo para mover cargas de trabajo de un servidor físico a otro y alta disponibilidad automática, que redistribuya las máquinas virtuales desde un host fallido a otro host físico y los reinicia.
• Permitir trabajar a las personas desde donde se encuentren. El...
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