Dictamen recaído en el proyecto 01996/2021-CR. LEY QUE DECLARA DE INTERÉS NACIONAL LA IMPLEMENTACIÓN DE CENTROS DE CONTACTO TELEFÓNICO O "CONTAC CENTER" PARA BRINDAR SERVICIOS DE SALUD EN TODO EL PAÍS
| Jurisdicción | Perú |
| Tipo de proceso | DICTAMEN POR UNANIMIDAD |
| Emisor | Transportes y Comunicaciones |
| Fecha | 02 Febrero 2023 |
CONGRESO
RE
REPÚBLICA
COMISION
DE
TRAN
SPORTE
S
Y
COMUNICACIONES
"Decenio
de
la
Igualdad
de
Oportunidad
para
Mujeres
y
Hombres"
"Año
de
la
unidad,
la
paz
y
el
desarrollo"
CONGRESO
DE
IA
:CA
AREA
N
TRAMITE Y DIGITAIIZACIOR v. 11
fi
2
FE2,
2023
RE
F
,
rma•__
CIE100
1.111
Dictamen
del
Proyecto
de
Ley
1996/2021
-
CR,
Ley
que
declara
de
interés
y
necesidad
públ
ica
la
implementación
de
centros
de
contacto
telefónico
o
"contact
center"
para
brindar
servicios
de
salud
en
todo
el
país.
COMISIÓN
DE
TRANSPORTES
Y
COMUNICACIONES
PERIODO
DE
SESIONES
2022-2023
Señor
presidente:
Ha
sido
remitido
para
dictamen
de
la
Comisión
de
Transportes
y
Comunicaciones,
de
conformidad
con
el
artículo
107
de
la
Constitución
Política
del
Perú
y
el
artículo
67
del
Reglamento
del
Congreso
de
la
República:
•
El
Proyecto
de
Ley
1996/2021
-CR,
presentado
por
el
grupo
parlamentario
Perú
Libre,
a
iniciativa
de
la
congresista
KELLY
ROXANA
PORTALATINO
ÁVALOS,
por
el
que
se
propone
la
Ley
que
declara
de
interés
nacional
y
necesidad
pública
la
implementación
de
centros
de
contacto
telefónico
en
las
regiones
del
país
para
brindar
servicios
de
salud.
I
SITUACION
PROCESAL
Antecedentes
El
Proyecto
de
Ley
1996/20221
-CR
ingresó
al
Área
de
Trámite
y
Digitalización
de
Documentos
el
11
de
mayo
del
2022,
el
mismo
que
fue
remitido
a
la
Comisión
de
Transportes
y
Comunicaciones
para
su
dictamen
con
fecha
25
de
mayo
del
2022
como
primera
comisión
dictaminadora.
El
presente
dictamen
se
aprobó
por
unanimidad
de
los
congresistas
presentes
en
la
sesión
ordinaria
semipresencial
del
día
miércoles
25
de
enero
de
2023,
con
los
votos
favorables
de
los
siguientes
congresistas:
Aragón
Carreño,
Olivos
Martínez,
Amuruz
Dulanto,
Bellido
Ugarte,
Cerrón
Rojas,
Gutiérrez
Ticona,
Jiménez
Heredia,
Firmado
digitalmente
por:
OLIMDS
MARTIN=
Leslie
FAJJ
20161749126
soft
Mativo:
Soy
el
autor
del
documento
Fecha:
26y01/2023
16:34:09-0500
CONGRESO
REPÚBL1
—
C
—
A
COMISION
DE
TRANSPORTES
Y
COMUNICACIONES
"Decenio
de
la
Igualdad
de
Oportunidad
para
Mujeres
y
Hombres"
"Año
de
la
unidad,
la
paz
y
el
desarrollo"
Dictamen
del
Proyecto
de
Ley
1996/2021
-
CR,
Ley
que
declara
de
interés
y
necesidad
públ
ica
la
implementación
de
centros
de
contacto
telefónico
o
"contact
center''
para
brindar
servicios
de
salud
en
todo
el
país.
Medina
Minaya,
Montalvo
Cubas,
Obando
Morgan,
Quispe
Mamani,
Revilla
Villanueva,
Ruíz
Rodríguez,
Vergara
Mendoza
y
Wong
Pujada.
No
hubo
votos
en
contra,
ni
abstenciones.
Opiniones
solicitadas
II
Entidad
consultada
N°
de
Oficio
Fecha
Respuesta
23
de
Oficio
2793-2022-MTC/04
del
Ministerio
de
0004
agosto
de
13/10/2022
Transportes
2022
Ministerio
de
Economía
0005
23
de
agosto
de
2022
Reiteración
0470
14/10/2022
OSIPTEL
23
de
Carta
00230-PD72022
del
0006
agosto
de
16/11/2022
0471
2022
Reiteración
14/10/2022
Asociación
Nacional
de
Gobiernos
Regionales
0007
23
de
agosto
de
0472
2022
Reiteración
14/10/2022
Ministerio
de
Salud
OFICIO
D002076-2022-
0008
23
de
agosto
de
SG-MINSA
del
12/12/2022
0473
2022
Reiteración
14/10/2022
CONTENIDO
DE
LA
PROPUESTA
El
Proyecto
de
Ley
1996/20221
-CR,
tiene
por
finalidad,
declarar
de
interés
y
necesidad
pública
la
implementación
de
centros
de
contacto
telefónico
en
las
7
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