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Para DHL la rentabilidad y el buen servicio van de la mano

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Vincent

Por álvaro gastañaduí ramírezPara el presidente de DHL, Frank Appel, la responsabilidad social de una empresa no son las acciones filantrópicas que puedan hacer los domingos ni las campañas para que ?sus directivos se sientan menos culpables?. En diálogo con El Comercio, aseguró que la responsabilidad social es un factor estratégico que está ?entretejido con las operaciones y la línea del negocio?. En el caso de su empresa ?agregó? ello implica un esfuerzo general por ser el proveedor más especializado en su rubro, porque sus clientes los prefieran, por ser buenos empleadores y mejorar la relación con la comunidad y el ambiente. Añadió que ello también significa que todo colaborador piense cada día qué puede hacer para servir mejor al cliente, para mejorar la...

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