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Decisiones del Indecopi darán más confiablidad

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Vincent

El sentido de las decisiones del Indecopi respecto a casos sobre protección al consumidor, competencia y propiedad intelectual será más predecible para los agentes económicos.

Esto en razón de que dicha entidad publicó los lineamientos aprobados y utilizados por sus distintas direcciones y comisiones para la interpretación de las normas aplicables a las controversias sobre tales materias, con el fin de orientar a la población respecto a los alcances de estas pautas.

ContenidoAsí, en materia de protección al consumidor se admite –por ejemplo– la existencia de una etapa preliminar a una relación de consumo, referida a situaciones previas a la adquisición del producto o contratación de un servicio en que no sea necesario que la relación de consumo se materialice.

Tal es el caso de la negativa de acceso a un establecimiento sin justificación alguna o de prestar un servicio de legalización de firma, estando en una notaría. Además, se fija que la exposición a una relación de consumo se refiere a situaciones en que la persona se ve afectada pese a no haber adquirido un producto o contratado un servicio.

En cuanto a competencia, se dictan pautas que facilitan a los agentes económicos el crecimiento de las reglas establecidas con el fin de cautelar el derecho a la información de los consumidores y asegurar la buena fe empresarial; y que además promuevan el correcto funcionamiento del mercado, a fin de que la leal y honesta competencia genere bienestar para todos.

De acuerdo con uno de estos lineamientos, para analizar la posibilidad de que se produzca un riesgo de confusión entre los consumidores, es necesario determinar en primer lugar la capacidad de diferenciación que ellos poseen acerca de los productos o servicios.

Respecto a propiedad intelectual, se reconoce que los estudios de mercado constituyen uno de los medios de prueba –y no el único– empleados por los administrados para el logro del reconocimiento de la condición de signo distintivo notoriamente conocido.

De esta manera, mediante los lineamientos publicados por el Indecopi se prevén conceptos, procedimientos y criterios de análisis que han...

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