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Las empresas de cobranza logran hasta 30% de rentabilidad en recuperaciones

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Por Ricardo Serra Fuertes

¿Qué sucede cuando una persona no paga una deuda a una empresa? La compañía hace sus mayores esfuerzos por ejecutar las garantías y ver la manera de cobrar la deuda, pero no siempre se puede y la cartera de morosos crece. Es ahí cuando las empresas de cobranza compran la cartera pesada y hacen un mayor esfuerzo por hacer cumplir los pagos. Sergio Jordan, gerente comercial de la empresa colombiana Covinoc, refiere que en la mayoría de los casos se negocia con el deudor la manera como se pagarán los saldos.

Andrés Charria, ejecutivo de la consultora PricewaterhouseCoopers (PWC) de Colombia, explica que las firmas de cobranza compran carteras pesadas por entre 10% y 18% de su valor en los países de la región, mientras que en España el valor es de 1% o 0,5%.

?En el Perú se ha pagado 2% o 2,5%, pero depende de la calidad de la cartera. Seguramente se trata de portafolios muy antiguos que ya están manejados y a los que les queda muy poco valor?, comentó.

Nicolás Oberrath, gerente senior de PWC en el Perú, revela que la rentabilidad de las empresas de cobranza en el Perú llega al 30% de la inversión.

Sin embargo, la rentabilidad promedio es de entre 10% y 15% para el inversionista, aclara Jordan. ?La rentabilidad va a depender de la cartera que se compre. Cuanto más antigua y complicada sea esta, menor será la rentabilidad?, explicó el ejecutivo.

Oberrat agrega que en el Perú operan alrededor de 20 compañías de cobranza, pero solo una minoría de ellas tiene prácticas de cobranza desarrolladas.

?Hay call centers que se están metiendo en el sector de cobranzas porque tienen la infraestructura para hacer las llamadas y hacer el seguimiento a los clientes?, informó.

Los que venden¿Cuáles son las principales empresas que venden su cartera morosa? Las de intermediación financiera.

?El BBVA Continental vende su cartera pesada casi todos los meses, pero por montos pequeños. También han vendido entidades como el BCP, Scotiabank, la Caja Trujillo y Mibanco. Telefónica estuvo evaluando la venta de su cartera de cuentas por cobrar en América Latina; en Colombia se dio, pero en el Perú no se cerró esa venta?, detalló Andrés Charria.

También hay la posibilidad de que entidades del...

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