RESOLUCION, N° 0036-2021-CD-OSITRAN, ORGANISMOS REGULADORES, ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSION EN INFRAESTRUCTURA DE TRANSPORTE DE USO PUBLICO - Aprueban Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de los Usuarios del Tramo Vial Nuevo Mocupe- Zaña – Cayaltí – Oyotún presentado por Concesión Valle del Zaña S.A.-RESOLUCION-N° 0036-2021-CD-OSITRAN
Fecha de publicación | 19 Agosto 2021 |
Fecha de disposición | 12 Agosto 2021 |
Aprueban Reglamento de Atención y Solución de Reclamos de los Usuarios del Tramo Vial Nuevo Mocupe- Zaña – Cayaltí – Oyotún presentado por Concesión Valle del Zaña S.A.
RESOLUCIÓN DE CONSEJO DIRECTIVO
Nº 0036-2021-CD-OSITRAN
Lima, 12 de agosto de 2021
VISTOS:
La Carta Nº Concesión Valle del Zaña-115055-21 presentada por Concesión Valle del Zaña S.A.; el Informe Nº 0202-2021-GAU-OSITRAN elaborado por la Gerencia de Atención al Usuario; el Memorando Nº 0321-2021-GAJ-OSITRAN emitido por la Gerencia de Asesoría Jurídica; y, el Proyecto de Resolución de Consejo Directivo correspondiente; y,
CONSIDERANDO:
Que, la misión del Ositrán es regular el comportamiento de los mercados en los que actúan las entidades prestadoras, así como el cumplimiento de los contratos de concesión, cautelando de forma imparcial y objetiva los intereses del Estado, de los inversionistas y de los usuarios, a fin de garantizar la eficiencia en la explotación de la infraestructura bajo su ámbito;
Que, el literal c) del numeral 3.1. del artículo 3 de la Ley Nº 27332, señala que los Organismos Reguladores ejercen la función normativa que comprende la facultad de dictar en el ámbito y en materia de sus respectivas competencias, los reglamentos, normas que regulen los procedimientos a su cargo, otras de carácter general y mandatos u otras normas de carácter particular referidas a intereses, obligaciones o derechos de las...
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