Sentencia nº 2299-2017/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 25 de Septiembre de 2017
| Fecha de Resolución | 25 de Septiembre de 2017 |
| Emisor | Sala Especializada en Protección al Consumidor |
| Expediente | 232-2016/CPC-INDECOPI-AQP |
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 2299-2017/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE 232-2016/CPC-INDECOPI-AQP
M-SPC-13/1B 1/10
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE AREQUIPA
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : AFER TRAVEL S.A.C.
DENUNCIADO : BBVA BANCO CONTINENTAL S.A.
MATERIAS : TEMAS PROCESALES
NULIDAD
ACTIVIDADES : OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN MONETARIA
SUMILLA: Se declara la nulidad parcial de la Resolución 2 del 22 de setiembre
de 2016, así como de la Resolución 013-2017/CPC-INDECOPI-AQP del 5 de
enero de 2017, emitidas por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi
de Arequipa, por vulneración al principio de congruencia, en el extremo que
omitió pronunciarse sobre la calidad de consumidor final de Afer Travel
S.A.C.; y que (i) imputó y se pronunció sobre un hecho no denunciado referido
a que BBVA Banco Continental S.A. requirió al denunciante el pago de la suma
de S/ 13 203,00 por concepto de impuesto vehicular; y, (ii) omitió imputar y
pronunciarse respecto del hecho denunciado, referido a que el denunciado no
realizó las gestiones pertinentes a fin de corregir la información utilizada por
el SAT para el cálculo del importe por concepto de impuesto vehicular cuyo
pago fue requerido al denunciante.
En consecuencia, se dispone que el órgano de primera instancia, atendiendo
a las consideraciones expuestas en la presente resolución, realice una nueva
imputación del hecho denunciado antes referido y emita un nuevo
pronunciamiento sobre el particular, debiendo actuar los medios probatorios
pertinentes, garantizándose el derecho de defensa y debido procedimiento de
ambas partes.
Lima, 25 de julio de 2017
ANTECEDENTES
1. El 15 de julio de 2016, la empresa Afer Travel S.A.C. (en adelante Afer Travel)
denunció a BBVA Banco Continental S.A.
1
(en adelante, el Banco), ante la
Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Arequipa (en adelante, la
Comisión), por presuntas infracciones de la Ley 29571, Código de Protección
y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código) señalando lo siguiente:
(i) El 8 de junio de 2012, suscribió con el denunciante un contrato de
arrendamiento financiero, por el importe de US$ 66 640,00, pagadero en
48 meses;
1
RUC: 20100130204. Domicilio fiscal: Avenida República de Panamá 3055, urbanización El Palomar, distrito de la
Victoria, provincia y departamento de Lima.
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