Sentencia nº 298-2017/SPC de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 23 de Enero de 2017

Fecha de Resolución23 de Enero de 2017
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente251-2015/PAS-INDECOPI-SAM
TRIBUNAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA
Y DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL
Sala Especializada en Protección al Consumidor
RESOLUCIÓN 0298-2017/SPC-INDECOPI
EXPEDIENTE 251-2015/CPC-INDECOPI-PIU
M-SPC-13/1B 1/10
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DE PIURA
PROCEDIMIENTO : DE PARTE
DENUNCIANTE : RODOLFO INGA VALLADOLID
DENUNCIADO : INTERAMERICANA NORTE S.A.C.
MATERIAS : TEMAS PROCESALES
CONCILIACIÓN
ACTIVIDAD : VENTA DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES
SUMILLA: Se confirma modificando fundamentos, la Resolución 431-
2016/INDECOPI-PIU del 8 de junio de 2016, emitida por la Comisión de la
Oficina Regional del Indecopi de Piura, en el extremo que declaró concluido
el procedimiento iniciado por el señor Rodolfo Inga Valladolid contra
Interamericana Norte S.A.C., debido a que las partes arribaron a una
conciliación extrajudicial que soluciona la controversia, no apreciándose de
los hechos denunciados una posible afectación al interés general o de
terceros. En consecuencia, se dispone el archivo del presente
procedimiento.
Lima, 23 de enero de 2017
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 24 de diciembre de 2015, el señor Rodolfo Inga
Valladolid (en adelante, el señor Inga) denunció a Interamericana Norte
S.A.C.
1
(en adelante, Interamericana) ante la Comisión de la Oficina Regional
del Indecopi de Piura (en adelante, la Comisión), por presunta infracción de
la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante,
el Código), señalando que:
(i) El 26 de noviembre de 2015 adquirió de Interamericana un vehículo
marca Kia modelo Rio, de color gris grafito, indicándosele que el mismo
le sería entregado al día siguiente;
(ii) cuando el denunciado le entregó su vehículo, advirtió que este
presentaba signos de haber sido usado, toda vez que el timón y el
cenicero presentaban ralladuras, el botón de la luz de emergencia
estaba desgastado, al igual que los asientos, la cabecera del asiento
del copiloto estaba torcida y el logo de la marca estaba remachado;
(iii) ante ello, procedió a devolver la unidad y presentar un reclamo en el
libro de reclamaciones de Interamericana;
1 Identificado con RUC 20483998270 y con domicilio fiscal en Zona Industrial antigua 24 0, lote 2, distrito, provincia y
departamento de Piura. I nformación obtenida del enlace: http://www.sunat.gob.pe.

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