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Sentencia nº 3506-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 9 de Noviembre de 2015

Sentencia Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 9 de Noviembre de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente83-2014/CPC-INDECOPI-ICA
TRIBUN ALDED EFENSADELA COMPETENCIA
YDELAPROPIEDA DINT ELECTUAL
SalaEspecializadaen Protecciónal Consumido r
RESOLUCIÓN35062015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE0832014/CPCINDECOPIICA
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPIDEICA
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : GINOPAOLOCHONYENACUÑA
DENUNCIADA: EL PACÍFICO PERUANO – SUIZA COMPAÑÍA DE
SEGUROSYREASEGUROSS.A.
MATERIAS : IDONEIDADDELSERVICIO
SEGUROSENGENERAL
ACTIVIDAD : PLANESDESEGUROSGENERALES
SUMILLA: Se revoca la resolución venida en grado que declaró infundada la
denuncia que interpuso el señor Gino Paolo Chonyen Acuña contra El  
Pacífico Peruano  Suiza Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., por su
renuencia a otorgar la cobertura del seguro vehicular contratado por el
denunciante y, reformándola, se declara fundada la misma, en tanto
correspondía que la aseguradora hiciera efectivo el pago de la cobertura por
robodevehículo,dadoquehabíaconsentidoelsiniestro.
SANCIÓN:15UIT
Lima,9denoviembrede2015
ANTECEDENTES
1. El 11 de noviembre de 2014, el señor Gino Paolo Chonyen Acuña (en
adelante, el señor Chonyen) denunció a El Pacífico Peruano  Suiza  
Compañía de Seguros y Reaseguros S.A. (en adelante, Pacífico), ante la  
1
Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de Ica (en adelante, la
Comisión), por infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa
delConsumidor (enadelante,elCódigo).
2
2. Ensudenuncia,elseñorChonyenseñalólosiguiente:
(i) Contrató un seguro vehicular de Pacífico para su vehículo de placa
F4E754, marca Toyota, modelo Hilux, con vigencia desde el 25 de
octubrede2013al25deoctubrede2017;
(ii) el 19 de mayo de 2014, el vehículo fue robado, hecho que se informó de
inmediato a Pacífico y se procedió con interponer la respectiva denuncia
policialantelaComisaríadeVistaAlegre;
1 RUC 20100035392. Domicilio Fiscal: Calle Juan de Arona 830, D istrito de San Isidro, Provincia y Departamento de
Lima.
2 Publicadoel2desetiembrede2010eneldiariooficialElPeruano. Entróenvigenciaalos30díascalendario.
MSPC13/1B 1/13

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