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Sentencia nº 2481-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 13 de Agosto de 2015

Sentencia Citas 1 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución13 de Agosto de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente245-2014/CPC-INDECOPI-AQP
TRIBUN ALDED EFENSADELA COMPETENCIA
YDELAPROPIEDA DINT ELECTUAL
SalaEspecializadaen Protecciónal Consumido r
RESOLUCIÓN24812015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE2452014/CPCINDECOPIAQP
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL INDECOPI
DEAREQUIPA
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : EMPRESA DE TRANSPORTES MULTISERVIS SAN
MIGUELARCÁNGELS.R.L.
DENUNCIADA : AUTOSDELSURS.A.C.
MATERIAS : IDONEIDADDELSERVICIO
NOCIÓNDECONSUMIDORFINAL
ACTIVIDAD : VENTADEVEHÍCULOSAUTOMOTORES
SUMILLA: Se confirma la resolución venida en grado que declaró
improcedente la denuncia interpuesta por Empresa de Transportes
Multiservis San Miguel Arcángel S.R.L. contra Autos del Sur S.A.C., toda vez
que la denunciante no califica como consumidor protegido de acuerdo a los
términosdelaLey29571,CódigodeProtecciónyDefensadelConsumidor.
Lima,13deagostode2015
ANTECEDENTES
1. El 13 de noviembre de 2014, Empresa de Transportes Multiservis San Miguel
Arcángel S.R.L. (en adelante, Multiservis) denunció a Autos del Sur S.A.C.
(en adelante, Autos del Sur) ante la Comisión de la Oficina Regional del
Indecopi de Arequipa (en adelante, la Comisión) por presunta infracción de la
Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el
1
Código),manifestandolosiguiente:
(i) El 4 de julio de 2013, adquirió de Autos del Sur una unidad vehicular,
modelo Volkswagen, el mismo que al poco tiempo de adquirido
presentó fallas en el motor, razón por la cual fue llevado al      
establecimiento del denunciado a fin que sea arreglado, pero pese a la
reparación, el vehículo siguió presentando defectos, por lo que así no
cumplía con la finalidad para la cual fue comprada, máxime si se
encontraba dentro de la garantía. Agregó que ante dicha situación,
solicitó a Autos del Sur el cambio del vehículo, pero su solicitud fue
denegada;
1Publicadoel2desetiembrede2010eneldiariooficialElPeruano.Entr óenvigenciaalos30díascalendario.
MSPC13/1B
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