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Sentencia nº 2349-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 23 de Julio de 2015

Sentencia Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución23 de Julio de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente226-2014//PS0-INDECOPI-JUN
TRIBUN ALDED EFENSADELA COMPETENCIA
YDELAPROPIEDA DINT ELECTUAL
    SalaEspecializada enProtección alConsumid or
RESOLUCIÓN23492015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE02262014/PS0INDECOPIJUN
PROCEDENCIA: COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPIDEJUNÍN
PROCEDIMIENTO: DEPARTE
DENUNCIANTE: MARIBELGISELACARBAJALPARCO
DENUNCIADA: EMPRESA DE DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y
MICROEMPRESAMARCIMEXS.A.
MATERIA: RECURSODEREVISIÓN 
ACTIVIDAD: OTROSTIPOSDECRÉDITO
SUMILLA: Se declara improcedente el recurso de revisión interpuesto por
Empresa de Desarrollo de la Pequeña y Microempresa Marcimex S.A. contra
la Resolución 00952015/INDECOPIJUN, pues la recurrente no alegó la
existencia de errores de derecho que se encuentren contenidos en dicha
resolución, limitándose a cuestionar situaciones de hecho y pretendiendo
una nueva valoración de los medios de prueba presentados en el
procedimiento.
Lima,23dejuliode2015
ANTECEDENTES
1. El 19 de agosto de 2014, la señora Maribel Gisela Carbajal Parco (en
adelante, la señora Carbajal) denunció a Empresa de Desarrollo de la
Pequeña y Microempresa Marcimex S.A. (en adelante, Edpyme Marcimex)  
1
por presunta infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del  
Consumidor (en adelante, el Código), ante el Órgano Resolutivo de
Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor de la Oficina
RegionaldelIndecopideJunín(enadelante,elORPS),manifestandoque:
(i) La denunciada no reconocía el pago de S/. 300,00 que efectuó por
concepto de cuota inicial en atención a un préstamo solicitado para la
adquisicióndeunarefrigeradora;
(ii) Edpyme Marcimex se negó a entregarle el Libro de Reclamaciones para
quedejaraconstanciadesureclamoporelserviciobrindado;y,
(iii) personal de la denunciada la maltrató verbalmente mientras reclamaba
presencialmentesobreelabononoreconocido.
2. Por Resolución 3342014/PS0INDECOPIJUN del 22 de diciembre de 2014,
elORPSemitióelsiguientepronunciamiento:
1 RUC : 20438664603. Domiciliofiscal en Jr. Bolivar 726, Urb. Centr o Histórico(F rente al Teatro Municipal), Trujillo,
Trujillo,LaLibertad.
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