Información jurídica inteligente
 Perú | +51 164 193 54

Sentencia nº 2096-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 6 de Julio de 2015

Sentencia Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 6 de Julio de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente415-2014//PS0-INDECOPI-LAL
TRIBUN ALDED EFENSADELA COMPETENCIA
YDELAPROPIEDA DINT ELECTUAL
    SalaEspecializada enProtección alConsumid or
RESOLUCIÓN20962015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE4152014/PS0INDECOPILAL
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE LA OFICINA REGIONAL DEL
INDECOPIDELALIBERTAD
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : MIRIANESTHERSALASÁVILA
DENUNCIADA : CREDISCOTIAFINANCIERAS.A.
MATERIA : RECURSODEREVISIÓN
ACTIVIDAD : OTROSTIPOSDEINTERMEDIACIÓNFINANCIERA
SUMILLA: Se declara improcedente el recurso de revisión interpuesto por
Crediscotia Financiera S.A. contra la Resolución 0272015/INDECOPILAL,
emitida por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad,
toda vez que la recurrente no alegó la existencia de errores de derecho
contenidos o que incidan en dicha resolución, limitándose a cuestionar
situaciones de hecho y pretendiendo una nueva valoración de los medios de
pruebapresentadosenelprocedimiento.
Lima,6dejuliode2015
ANTECEDENTES
1. El 19 de agosto de 2014, la señora Mirian Esther Salas Ávila (en adelante, la
señora Salas) denunció a Crediscotia Financiera S.A. (en adelante,
1
Crediscotia) ante el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos
adscrito a la Oficina Regional del Indecopi de La Libertad (en adelante, el
ORPS) por infracción de la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del
Consumidor (en adelante, el Código), señalando que mediante carta del 14
de julio de 2014 requirió a la denunciada información sobre las dos (2)
tarjetas de crédito y el préstamo personal que mantenía frente a dicha
institución; no obstante, su pedido no fue atendido. Asimismo, mediante la
misma comunicación, reclamó a Crediscotia por el presunto cobro excesivo
de intereses, comisiones, penalidades, gastos de cobranza y primas de
seguros;sinembargo,dichoreclamotampocofueatendido.
2. Mediante Resolución 5282014/PSINDECOPILAL del 28 de octubre de
2014,elORPSemitióelsiguientepronunciamiento:
(i) Declaró improcedente la denuncia de la señora Salas contra Crediscotia
por falta de interés para obrar, respecto a la presunta falta de atención
1 RUC: 20255993225. Dom icilio fiscal: Av.Paseo de la República 3587, Int. 4 (Pisos ADM 1,2,3,4,6 y 9), Distrito de
SanIsidro,ProvinciayDepartamentodeLima.
MSPC13/1B
1/7

Para continuar leyendo

Solicita tu prueba

VLEX utiliza cookies de inicio de sesión para aportarte una mejor experiencia de navegación. Si haces click en 'Aceptar' o continúas navegando por esta web consideramos que aceptas nuestra política de cookies. ACEPTAR