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Sentencia nº 1888-2015/SC2 de Sala Especializada en Protección al Consumidor, 16 de Junio de 2015

Sentencia Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución16 de Junio de 2015
EmisorSala Especializada en Protección al Consumidor
Expediente269-2014/PS3
TRIBUN ALDED EFENSADELA COMPETENCIA
YDELAPROPIEDA DINT ELECTUAL
SalaEspecializadaen Protecciónal Consumido r
RESOLUCIÓN18882015/SPCINDECOPI
EXPEDIENTE2692014/PS3
PROCEDENCIA : COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR   
SEDELIMASURN°2
PROCEDIMIENTO : DEPARTE
DENUNCIANTE : CARMENKARINAMORAÁNGELES
DENUNCIADA : NATHALYRAQUELVILLUGASLEÓN
MATERIAS : RECURSODEREVISIÓN
IMPROCEDENCIA
ACTIVIDAD : OTRASACTIVIDADESEMPRESARIALESNCP
SUMILLA: Se declara improcedente el recurso de revisión interpuesto por la
señora Nathaly Raquel Villugas León contra la Resolución 3092015/CC2 del
6 de marzo de 2015, emitida por la Comisión de Protección al Consumidor   
Sede Lima Sur N° 2, toda vez que la recurrente no alegó la existencia de
algún error de derecho que incida en el acto impugnado, limitándose a
cuestionar situaciones de hecho y pretendiendo una nueva valoración de los
mediosprobatoriospresentadosenelprocedimiento.
Lima,16dejuniode2015
ANTECEDENTES
1. El 12 de diciembre de 2013, la señora Carmen Karina Mora Ángeles (en
adelante, la señora Mora) denunció a la señora Nathaly Raquel Villugas León
(en adelante, la señora Villugas), por infracción de la Ley 29571, Código de
Protección y Defensa del Consumidor (en adelante, el Código), señalando lo
siguiente:
(i) El 19 de octubre de 2013, solicitó los servicios de la señora Villugas
para la confección de su vestido de novia, siendo que canceló la suma
deS/.1000,00porconceptodeadelanto;
(ii) el 27 de noviembre de 2013, fecha en la que se realizó la prueba de
vestido, se percató que el mismo no era de su talla y que no se parecía
al modelo solicitado. Asimismo, la denunciada le informó que si bien no
había revisado los links remitidos a su correo electrónico en donde se  
apreciabanimágenesdelareferidaprenda,podíaarreglarla;
(iii) al día siguiente, vía correo electrónico, solicitó a la señora Villugas la
resolución del contrato celebrado, así como la devolución del monto
canceladoporconceptodeadelanto;
(iv) el 5 de diciembre de 2013, se acercó al establecimiento de la
denunciada a efectos de solicitar la devolución de su dinero. Sin
embargo, se le informó que únicamente podían devolverle el monto de
S/. 300,00, motivo por el cual, interpuso un reclamo en el libro de
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