Resolución nº 272-2017/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 17 de Febrero de 2017
| Fecha de Resolución | 17 de Febrero de 2017 |
| Emisor | Comisión de Protección al Consumidor |
| Número de expediente | 001395-2016/CC1 |
COMISIÓN DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR 1
SEDE CENTRAL
EXPEDIENTE 1395-2016/CC1
M-CPC-05/1A
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RESOLUCIÓN FINAL N° 0272-2017/CC1
DENUNCIANTE : LUCY MACEDO TEJADA (SEÑORA MACEDO)
DENUNCIADOS : CLÍNICA SAN MARCOS S.A. (CLÍNICA)
PEDRO CIRO RICRA JIMÉNEZ (DOCTOR RICRA)
MARIO LUIS ALVARADO PALOMINO
(DOCTOR ALVARADO)
MATERIAS : IMPROCEDENCIA
PRESCRIPCIÓN
ACTIVIDAD : ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA SALUD
HUMANA
Lima, 17 de febrero de 2017
ANTECEDENTES
1. El 22 de diciembre de 2016, la señora Macedo denunció a la Clínica y a los doctores
Ricra y Alvarado por presuntas infracciones a la Ley 29571, Código de Protección y
Defensa del Consumidor (en adelante, el Código)
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, señalando lo siguiente:
(i) El 30 de enero de 2014, su menor hijo fue intervenido quirúrgicamente en la Clínica
para realizársele una adenoidectomía y rafia de paladar blando, pagando
S/ 4 000,00; sin embargo, el doctor Ricra no le entregó un comprobante de pago.
(ii) Los doctores Ricra y Alvarado no realizaron a su menor hijo un adecuado estudio
de riesgo anestesiológico ni actuaron conforme a la Norma Técnica de Servicios
de Anestesiología, al no valorar su riesgo anestésico-quirúrgico ni su estado físico.
(iii) Los doctores Ricra y Alvarado, pese a sospechar que su menor hijo sufría de
hipertermia maligna, no suspendieron inmediatamente el suministro de anestesia
ni interrumpieron la intervención quirúrgica.
(iv) Ese mismo día, a las 13:00 horas, su menor hijo reingresó a la sala de operaciones
por un lavado branquial y a las 14:00 horas, se le colocó una mascarilla de
reservorio
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colocada en los casos de hipoxia.
(v) El doctor Ricra no realizó un adecuado seguimiento a su menor hijo luego de la
intervención quirúrgica, ya que se acercó —tardíamente— a las 14:30 horas, pese
a la presentación de síntomas como la elevada temperatura corporal y contractura
muscular.
(vi) Posteriormente, a las 17:00 horas del mismo día, su menor hijo fue trasladado al
área de emergencias del Instituto Nacional de Salud del Niño (en adelante,
Hospital del Niño), informándosele que en el transcurso de la intervención
quirúrgica, había sufrido una baja de saturación de 89%
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y que tenía una tendencia
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Publicada el 2 de setiembre de 2010 en el Diario Oficial El Peruano y vigente a partir del 2 de octubre de 2010.
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Instrumento empleado para el suministro de oxígeno en pacientes con hipoxia.
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La saturación de oxígeno hace referencia a la cantidad de oxígeno disponible en la sangre, siendo una saturación
normal entre 95% a 100%.
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