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Resolución nº 774-2016/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 15 de Abril de 2016

Sentencia Citas 14 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución15 de Abril de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente1080-2014/CC1
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDOR1
SEDECENTRAL
EXPEDIENTE10802014/CC1
RESOLUCIÓNFINAL07742016/CC1
DENUNCIANTES : SUPPLYGARMENTCOTTONS.A.(SUPPLYGARMENT)
DENUNCIADA : EL PACÍFICO PERUANO SUIZA COMPAÑÍA DE SEGUROS
YREASEGUROSS.A.(PACÍFICO)
TERCEROS : HELENA DEL CARMEN CAVEROEGÚSQUIZA ARAMBURÚ
(LASEÑORACAVEROEGÚSQUIZA)
JULIOCESARDELRIOMURILLO(SEÑORDELRÍO)
MARÍA DE LAS MERCEDES SOLANO VADILLO (SEÑORA
SOLANO)
MATERIAS : PROTECCIÓNALCONSUMIDOR
IMPROCEDENCIA
NOCIÓNDECONSUMIDORFINAL
ACTIVIDAD : SEGUROSYPENSIONES
Lima,15deabrilde2016
ANTECEDENTES
1. El 5 de noviembre de 2014, subsanado el 19 de diciembre de 2014, Supply Garment         
denunció a Pacífico por presuntas infracciones a la Ley 29571, Código de Protección y
DefensadelConsumidor(enadelante,elCódigo),señalandolosiguiente:
(i) El 16 de agosto de 2012, contrató con Pacífico un seguro vehicular denominado
“Seguro de Autos Todo Riesgo”, vigente hasta el 16 de agosto de 2013, a favor
delvehículo(marcaSuzuki,modeloAPV1.6VAN)conplacaderodajeC8E549.
(ii) El 17 de febrero de 2013, el vehículo asegurado estuvo involucrado en un
accidente en la Carretera Panamericana Sur, en el cual falleció su conductor, el
señor José Mauricio Mosquera Portillo, así como sus ocupantes, las señoras
Ximena Del Río CaveroEgúsquiza y Mercedes Estefanía De León Solano (en
adelante,elconductorysusocupantes,respectivamente).
(iii) En mayo de 2013, solicitó a Pacífico las siguientes coberturas: a) por la pérdida
total del vehículo; b) por accidente personal respecto del fallecimiento del       
conductor; y, c) por responsabilidad civil frente a terceros respecto del
fallecimientodesusocupantes.
(iv) El 5 de junio de 2013, Pacífico negó la cobertura solicitada, en tanto —de
acuerdo al informe policial emitido por la Comisaría de San Antonio de Cañete—
el siniestro se generó por negligencia del conductor del vehículo al conducir con
cansancio, somnolencia y distracción luego de haber asistido a una reunión
social.

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