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Resolución nº 676-2016/CC2 de Comisión de Protección al Consumidor, de 7 de Abril de 2016

Sentencia Citas 5 Citado por Relacionados
Vincent
Fecha de Resolución 7 de Abril de 2016
EmisorComisión de Protección al Consumidor
Número de expediente000198-2016/CC2
COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº2
SEDECENTRAL
EXPEDIENTENº1982016/CC2
RESOLUCIÓNFINALNº6762016/CC2
PROCEDENCIA : LIMA
DENUNCIANTE : VÍCTOR HUGO ZEVALLOS CHANAME (EL
SEÑORZEVALLOS)
DENUNCIADOS : AUTOCLASSS.A.C.(AUTOCLASS)
EDPYME ACCESO CREDITICIO S.A. (EDPYME
ACCESO)
MATERIA : IMPROCEDENCIADELADENUNCIA
NOCIÓNDECONSUMIDOR
COMPETENCIADELACOMISIÓN
INHIBICIÓN
ACTIVIDAD : VENTADEVEHÍCULOSAUTOMOTORES
OTROS TIPOS DE INTERMEDIACIÓN
FINANCIERA
Lima,7deabrilde2016
ANTECEDENTES
1. Mediante escrito del 22 de febrero de 2016, complementado el 28 de marzo de         
2016, el señor Zevallos interpuso una denuncia en contra de Autoclass y a
1
Edpyme Acceso por presunta infracción a la LeyNº 29571, Código de    
2
Protección y Defensa del Consumidor (en adelante el Código)
, señalando lo
3
siguiente:
(i) Adquirió de Autoclass un vehículo marca Nissan, modelo Tiida Confort,
para realizar el servicio de taxi; el cual fue financiado a través de Edpyme
Acceso;
(ii) el 23 de enero de 2014, Autoclass le hizo entrega de un vehículo       
aparentementeenbuenascondiciones;
(iii) posteriormente, el vehículo materia de denuncia, presentó los siguientes
desperfectos:
● consumoexcesivodegas;
● el aire acondicionado falló debido a una abrazadera mal
instalada;
● elvehículoseapagabasinmotivo;
● sequemóelarrancador;
1 R.U.C.N°20547583168.
2 R.U.C.N°20438563084.
3LEY N 29571, CÓDIGO DE PROTECCIÓN Y DEFENSA DEL CONSUMIDOR, publicado el 2 de septiembre de
2010 en el Diario Oficial El Peruano. Dicho código será aplicable a los supuestos de infracción que se      
configuren a partir del 2 de octubre de 2010, fecha en la cual entró en vigencia el mismo. Los demás casos,
se seguirán tramitando de acuerdo a lo establecido en el Decreto Supremo Nº 0062009/PCM, Texto Único
Ordenado de la Ley del Sistema de Protección al Consumidor (vigente entre el 31 de enero de 2009 y el 1 de
octubre de 2010), en el Decreto Supremo Nº 0392000/ITINCI (vigente hasta el 26 de junio de 2008) y
DecretoLegislativoNº1045(vigenteentreel27dejuniode2008yel30deenerode2009).
MCPC05/1A
1

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