Resolución nº 580-2016/CC1 de Comisión de Protección al Consumidor, de 16 de Marzo de 2016

Sentencia

Citas 11

Citado por

Fecha de Resolución	16 de Marzo de 2016
Emisor	Comisión de Protección al Consumidor
Número de expediente	2-2014/CC1



COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1

SEDECENTRAL

EXPEDIENTENº22014/CC1



RESOLUCIÓNFINALNº05802016/CC1



DENUNCIANTE : GUSTAVOEDUARDOFAVERÓNPATRIAU

(ELSEÑORFAVERÓN)

DENUNCIADOS : CLÍNICASANFELIPES.A. 

(LACLÍNICA)

JAVIEREDUARDOPAINOSCARPATI 

(ELMÉDICOPAINO)

SOLUCIONESAVANZADASENNEUROCIRUGÍAS.A.C. 

(SOLUCIONESAVANZADAS)

MATERIA : IDONEIDAD

ACTIVIDAD : ACTIVIDADESRELACIONADASCONLASALUD

HUMANA



SUMILLA: Se



declara improcedente la denuncia interpuesta contra el médico Javier          

Eduardo Paino Scarpati, en tanto prestó sus servicios como empleado de las           

clínicasdenunciadas.

Se declara infundada la denuncia contra la Clínica San Felipe S.A., por presunta            

infracción a los artículos 18º, 19º y 67.1°



de la Ley N° 29571, Código de Protección y                

Defensa del Consumidor, en el extremo referido a la inadecuada operación          

practicadaalamenorhijadeldenunciante.

Se declara infundada la denuncia contra la Clínica San Felipe S.A., por presunta            

infracción a los artículos 18º, 19º y 67.1°



de la Ley N° 29571, Código de Protección y                

Defensa del Consumidor, en el extremo referido a la exposición de la válvula al             

medioambiente.

Se declara infundada la denuncia contra la Clínica San Felipe S.A. y Soluciones            

Avanzadas en Neurocirugía S.A.C., por presunta infracción a los artículos 18º, 19º y            

67.1°



de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el             

extremoreferidoalaprestacióndeuninadecuadotratamientopostoperatorio.

Se dispone denegar las medidas correctivas solicitadas por el denunciante, así          

comolascostasycostosdelprocedimiento.

Lima,17demarzode2016



1 ConRUCNº20100162742ydomiciliofiscalenAv.GregorioEscobedoNº650,JesúsMaría,Lima.



2 ConDNINº06366323ydomiciliofiscalenCalleElIncarioEsq.ConquistaNº284,Dpto.202,Santiagode

Surco.



3 ConRUCNº20512513779ydomiciliofiscalenCalleBaltazarLaTorreNº995,SanIsidro,Lima.



MCPC06/1A

1



COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1

SEDECENTRAL

EXPEDIENTENº22014/CC1



I. ANTECEDENTES



I.1. Deladenuncia



1. Mediante escrito del 2 de enero de 2014, el señor Faverón denunció a la Clínica y al                

médico Paino, por presuntas infracciones a la Ley Nº29571, Código de Protección           

yDefensadelConsumidor 

(enadelante,elCódigo),señalandolosiguiente:



(i) Debido a que su menor hija padecía de hidrocefalia



, en julio de 2012 se le              

practicó una intervención quirúrgica de “ventriculostomía endoscópica del       

tercer ventrículo



” en Estados Unidos de América (EE.UU.). La finalidad de         

dicha operación fue permitir que el líquido cefalorraquídeo drene desde el          

sistema ventricular hacia el exterior, para lo cual se le implantó en el cerebro             

unaválvula 

.



(ii) Encontrándose ya en el Perú, en horas de la noche del 5 de mayo de 2013,               

su hija presentó dolor inespecífico y malestar, razón por la que al día            

siguiente acudió al consultorio de su pediatra, quien le indicó que dichos           

síntomas se deberían a un mal funcionamiento de la válvula implantada en el            

cerebro, recomendándole la realización de un examen de resonancia        

magnética y contactar al médico Paino, especialista en neurocirugía de la          

Clínica.



(iii) El informe de la resonancia magnética evidenció una “moderada dilatación         

asimétrica de los sistemas ventriculares”



, por lo que el 7 de mayo de 2013,             

acudió con su menor hija a la Clínica, llevando el referido informe, así como             

un resumen de su historia clínica y el informe del médico que la operó en              

EE.UU., indicándole el médico Paino que debía realizarle una intervención         

quirúrgicainmediatamente,procediendoaoperarlaelmismodía.



4 Publicadael2desetiembrede2010enelDiarioOficial“ElPeruano”yvigenteapartirdel2deoctubrede

2010.



5 La hidrocefalia es una acumulación de líquido dentro del cráneo, que lleva a que se presente hinchazón del                 

cerebro. Hidrocefalia significa "agua en el cerebro



". Información tomada de la siguiente página web:             

http://umm.edu/health/medical/spanishency/articles/hidrocefalia



6 La ventriculostomía endoscópica del tercer ventrículo (ETV) es un procedimiento quirúrgico que trata de             

aliviar la acumulación de presión de líquido cefalorraquídeo desde el tercer ventrículo del cerebro. El              

procedimiento se realiza mediante una "desviación del líquido cefalorraquídeo intracraneal. Se hace un            

orificio diminuto en el suelo del tercer ventrículo usando endoscopios, permitiendo que el exceso de líquido               

cefalorraquídeo salga a uno de los espacios de líquido cefalorraquídeo normales del cuerpo (espacio             

subaracnoideo).



7 La válvula regula la cantidad, la dirección de flujo y la presión intraventricular a la que el líquido                 

cefalorraquídeosaldráfueradelosventrículosdelcerebro.

Fuente:https://www.google.com.pe/#q=Tercer+Ventriculostom%C3%ADa+Endosc%C3%B3pica+valvula+str

ata&start=10

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COMISIÓNDEPROTECCIÓNALCONSUMIDORNº1

SEDECENTRAL

EXPEDIENTENº22014/CC1

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(iv) La operación se realizó para reactivar la válvula y drenar el líquido           

cefalorraquídeo. Finalizada la misma, el médico Paino le informó que la          

operaciónfueexitosayquenohubocomplicaciones.



(v) Sin embargo, durante la etapa postoperatoria y hasta el 9 de mayo de 2013,             

fecha en la que el médico Paino autorizó el alta médica, su menor hija             

presentó molestias y, pese a que acudió a Soluciones Avanzadas para que le            

realicen una revisión de la derivación ventrículo peritoneal, el referido médico          

le señaló, en todo momento, que sus molestias eran una consecuencia          

normaldelaoperaciónalaquehabíasidosometida.



(vi) El 11 de mayo de 2013, su menor hija presentó nuevamente dolor y molestias             

en la zona operada y pudo advertir que en la parte de la cabeza debajo de la                

cual se encontraba instalada la válvula, presentaba hinchazón. Ante ello,         

consultó al médico Paino, quien le manifestó que la hinchazón aparentemente          

se debía a la acumulación de líquido cefalorraquídeo en el cerebro,          

procediendo a graduar el funcionamiento de la válvula, señalando, además,         

que si dicho problema continuaba, sería necesario volver a graduar la          

intensidaddeldrenajedelaválvula. 



(vii) El 12 de mayo de 2013 evidenció filtración de líquido cefalorraquídeo hacia el            

exterior en el lugar de la hinchazón. Ante ello, se contactó telefónicamente           

con el médico tratante de su menor hija en EE.UU. y con otro especialista en              

Lima, quienes le refirieron que todo hacía indicar que la válvula se encontraba            

obstruida, pues al reactivar la válvula, el médico Paino debió realizar una           

incisión adicional en el extremo final del catéter que estaba conectado a la            

válvula, a fin de verificar su funcionalidad, informándosele, además, que dicho          

procedimientoserealizahabitualmenteenestoscasos.



(viii) El 13 de mayo de 2013 acudió al Hospital del Niño, donde el neurocirujano             

que atendió a su menor hija le manifestó que la válvula no estaba            

funcionando, probablemente debido a que se encontraba obstruida.       

Asimismo, le indicó que la válvula se encontraba expuesta y en contacto con            

elmedioambiente,situaciónquepodíacausarunainfección.



(ix) Debido a ello fue necesario practicarle a su menor hija dos (2) intervenciones            

quirúrgicas en la Clínica del Hospital del Niño. La primera de ellas se realizó             

el 13 de mayo de 2013 y tuvo por finalidad extraer la válvula y colocar un               

drenaje externo. Una vez extraída la válvula, se constató que se encontraba           

obstruida, siendo esta la razón que impedía que el líquido fuera drenado a            

través del tubo hacia el exterior. La segunda operación se realizó el 17 de             

mayode2013ytuvoporfinalidadcolocarunaválvulanueva.



(x) Ambas operaciones fueron exitosas, siendo que su menor hija fue dada de           

altadelaClínicadelHospitaldelNiñoel20demayode2013.



MCPC06/1A

3



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